Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
135,368 questions
Trier par : Mis à jour
Impossible d'ajouter un nouveau moyen de paiement à Microsoft 365
Bonjour, Je rencontre un problème pour ajouter une nouvelle carte bancaire à mon compte Microsoft 365 afin de régulariser mon abonnement. Mon ancien moyen de paiement n’est plus utilisable et le prélèvement n’a donc pas pu aboutir. Ma banque m’a confirmé…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres
Comment récupérer mes disques D et E, que j'ai supprimés par erreur
Bonjour, J'ai besoin de récupérer mes disques D et E, que j'ai supprimés par erreur en essayant de transférer mes fichiers vers un disque externe. S'il vous plaît, aidez-moi à les récupérer ; ils contiennent quatre années de travail sur ma thèse.…
Windows pour les particuliers | Other | Périphériques et pilotes
scanne ""axxès refusé"
J'ai un scanner « MUST » depuis 10 ans qui ne m'a jamais causé de problème. Tout récemment, j'opérais de façon régulière, jusqu'au moment où le scan de l'image m'a été refusé : « Accès refusé ». Cela prouve que tout est en état de fonctionnement et que…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
Problème Authentificator
Bonjour, Je suis l’unique administratrice du compte Microsoft 365 professionnel de notre association. Je suis bloquée lors de la connexion : Microsoft me demande de valider avec l’application Microsoft Authenticator, mais Authenticator affiche que mon…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
accéder à mes applications office
Je ne peux plus accéder à mes applications le système ne trouve plus les fichiers .ink
Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Accès adresse mail @live.fr
Bonjour, J'ai un compte Soundcloud auquel je ne peux plus accéder car il était lié à mon profil Facebook, créé avec une adresse mail terminant par @live.fr. Je ne sais pas comment accéder à ce type d'adresse mail, qui semble avoir disparu. Pouvez-vous…
Microsoft Edge | Autre | Windows 11
Autres problèmes ou fonctionnalités liés à Microsoft Edge sur Windows 11
touche windows avec i ne fonctionne que de temps en temps
bonjour pour ouvrir parametre j'utilise touche windows + i et cela fonctionne que de temps en temps merci de votre aide
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Paramètres
Problème entre outlook.com et outlook.fr
J'ai un message sur outlook.com stam avec un code quand je suis inscrit à stam, mais mon compte est sur outlook.fr donc je ne peux pas me connecter sur stam. Pouvez vous m'aider ? Merci de votre compréhension
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Problème redirection pour inscription examen Pearson Vue
Au moment de m'inscrire à l'examen AB-730, je soumet le formulaire pour être redirigé vers Pearson Vue et là j'arrive sur une page "Erreur"
Microsoft System Center
Suite de produits de gestion des systèmes Microsoft qui offre des solutions pour la gestion des ressources des centres de données, des clouds privés et des appareils clients.
Besoin d'aide pour la configuration de Local Preference, le trafic ISP entrant privilégie le mauvais circuit de secours.
Après avoir configuré l'AS path prepending, mon trafic ISP entrant privilégie désormais le circuit de secours secondaire. Comment puis-je configurer les métriques Local Preference sur les routes entrantes ?
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
Demande d'ouverture d'un ticket Microsoft (Bookings with me / Exchange Online)
Bonjour, Suite à ma précédente demande concernant Bookings with me, j'ai fait de nombreux tests et je pense que le problème nécessite l'intervention du support Microsoft. Ma page de réservation publique (QR code « Bilan patrimonial offert ») propose à…
Exchange Online
Un service basé sur le cloud inclus dans Microsoft 365, offrant des fonctionnalités de messagerie et de collaboration évolutives avec une gestion simplifiée et des mises à jour automatiques.
licence Office 2016
Je souhaite retrouver la licence du produit Office 2016 associé à mon compte [note du modérateur : informations personnelles supprimées]@outlook.fr Message modifié pour t'éviter des spams et messages indésirables. [note du modérateur : informations…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
référence onedrive sur M365 copilot
Bonjour, Je met le lien d'un dossier enregistré sur Onedrive en référence pour un projet notebook afin que copilot puisse accéder à l'intégralité des fichiers présent dans ce dossier. lors d'une conversation, copilot m'indique qu'il ne peut pas accéder…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Un PC doté de capacités d’IA avancées et d’une intégration de Windows Copilot
Disparition de produits microsoft installes sur PC sous windows 11
Mes produits Microsoft Office achetés Microsoft Office Famille et Petite entreprise 2019 et 2021 ont disparu de mon PC (Outlook, Word, Excel ...) ??? Comment puis je récupérer mes données et notamment mes historiques d'emails sous Outlook ancien. J'ai…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Durée dans les animations
Bonjour, je cherche à réaliser, dans Power Point, le montage suivant : une vidéo de 2 min est en lecture sur une diapositive. pendant la lecture de cette vidéo, je souhaite faire apparaître une image à certains moments précis ; l’image…
Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
Microsoft Identity
Bonjour, J'ai changé d'ordinateur, j'ai fais mon transfert de données et quand j'ouvre les applications Microsoft mon Mac me demande un clé d'accès pour Microsoft Identity, clé à laquelle je n'ai pas accès. Pouvez-vous m'aider ?
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Other | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Pas d'accès à mon abonnement Microsoft alors que ma carte bleue a été débitée
Bonjour, Suite à changement d'adresse mail et donc de compte Microsoft, j'ai annulé mon abonnement sur l'ancienne adresse mail pour le renouveler le 28 septembre 2026 au soir sur ma nouvelle adresse mail. J'ai été débité de ma carte bleue mais je n'ai…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Récupération de compte piraté
Le compte de l'organisateur de ma famille a été piraté (et n'est plus accessible), et nous avons de nouveaux membres organisateurs dans la famille qui me sont inconnus. J'en déduis que le compte a été piraté. Comment faire pour supprimer les intrus de ma…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
comment corriger mon compte afin de suprimer le temps de connexion
bonjour j'ai du faire une mauvaise manipulation en faisant l'instalation de mon ordinateur je me retrouve avec un temps de connexion limité j'ai 4 ordinateurs portable 2 pour mon fils de 22 ans qui n'a pas besoin d'avoir de connexion limité et moi…
Application Gateway Azure
Service Azure qui fournit un contrôleur de livraison d'applications géré par la plateforme, évolutif et hautement disponible en tant que service.
Compte gratuit 5 Go — fichiers purgés de la corbeille OneDrive : quelle marche à suivre ?
Bonjour, Le 28 août 2026, un incident de synchronisation a supprimé des fichiers de mon OneDrive personnel sans action volontaire de ma part. Ces fichiers se sont alors retrouvés dans la corbeille en ligne, tous datés du 28 août. Je les y ai encore vus…