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lecture de fichier impossible
Bonjour, je viens de réinstaller le pack office et remettre le drive en route. Le problème je ne peux ouvrir aucun document : word, excel ou pdf ? Que dois-je faire? Je précise mes documents sont récents même pas 4 jours...
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Accessibilité
a demandé
2026-09-28T12:06:02.6133333+00:00
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Elodie
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2026-09-28T16:40:38.9433333+00:00
GsN5034 - IA
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Problème de connexion aux mails
Bonjour, Lors d'un changement de portable je ne peux pas me connecter à mon adresse mail Outlook. Je voudrais réinitialiser le mot de passe, mais je n'y arrive pas.
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,317 questions
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2026-09-26T18:23:38.0866667+00:00
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Antoine CORDONNIER
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2026-09-28T16:38:32.7333333+00:00
Antoine CORDONNIER
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Récupérer une adresse
Bonjour, Une personne a créé une adresse mail pour moi pour un projet Anah @outlook.fr. Suite à sa fermeture il m'est impossible de migrer mon compte France Rénov à cause de la vérification du mail auquel je n'ai pas accès. Y a-t-il un moyen de contact…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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2026-09-28T11:42:57.4666667+00:00
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Ricardo Rds
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2026-09-28T16:20:04.3166667+00:00
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Lucus-V
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Compte bloqué continue a être débité
Microsoft a bloqué mon compte personnel @hotmail.fr sans possibilité de le débloquer depuis plusieurs mois. En revanche je viens d'être débitée pour un paiement sur ce compte auquel je n'ai plus accès et je n'ai aucun moyen de résilier ou d'annuler mon…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,317 questions
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2026-09-28T08:21:42.8666667+00:00
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Fanny TRIDEMY
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2026-09-28T16:02:41.6766667+00:00
Lucus-V
14,430
Points de réputation Personnel externe Microsoft
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Je n'arrive plus à utiliser mon pack Office 365
Voilà le code erreur : Correlation Id: 9531d77d-2dd7-6c4e-a8c5-4f4ec3e95299 Timestamp: 2026-09-25T05:54:43.000Z DPTI: 8e5f7438c120d954e2feeded47d73928aa241c8e6bfe5d801203a159d88625b0 Message: Access denied for the resource. Tag: 49dvs Code: 0 Merci de…
Microsoft 365 et Office | Autre
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
650 questions
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2026-09-25T05:57:54.9533333+00:00
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SABRINA JEVIN
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2026-09-28T15:39:31.2333333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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mot de passe incorrect et nouveau n° tel peut pas être enregistré, suite à déménagement de l'étranger
BONJOUR, suite à un retour de Polynésie Fr en métropole il y a 2 mois, j'ai changé d'opérateur téléphonique et résilié mon ancien numéro. De plus le mot de passe de mon compte microsoft semblait incorrect déjà là-bas. De ce fait quand je veux me…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
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2026-09-28T13:44:17.3633333+00:00
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eric bastard
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2026-09-28T15:33:59.2833333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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APP Bookings
J'aimerais supprimer deux pages de réservation partagées dans l'APP Bookings mais je n'y arrive pas. Avez-vous une solution et des étapes à suivre ? Merci d'avance.
Outlook | Web | Outlook sur le Web pour les entreprises | Email
Outlook | Web | Outlook sur le Web pour les entreprises | Email
Envoi, réception et organisation d’e-mails dans Outlook sur le web pour les entreprises
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2026-09-24T14:20:15.1166667+00:00
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Efthymia Karagiannis
0
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2026-09-28T15:08:52.32+00:00
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Helen Luu
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Mon code pin reset à chaque fois que j’allume mon pc
A chaque redémarrage du pc, ils me demande de reset le pin, obligé d’en mettre un autre tout le temps, c’est ennuyeux à force… J’essaye de contacter le support par email mais impossible de trouver celui de Microsoft, comment resoudre le problème de pin…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 26%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Accès bloqué suite à une détection d'une activité inhabituel
Bonjour, j'ai mon compte bloqué depuis une semaine. J'ai dû créer un nouveau compte pour pouvoir vous contacter. J'ai déjà rempli 3 formulaires de récupération de compte et je n'ai eu aucune réponse. Je n'arrive ni à me connecter sur l'application ni…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2026-01-14T20:14:46.02+00:00
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Marine Julé
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2026-09-28T13:17:41.67+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 71%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jamin, Alberic
0
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Comment débloqué un compte hotmail ?
J'ai besoin d'aide, Je n'ai plus accès à mon compte outlook depuis un bon bout de temps suite à un bloquage de mot de passe. J'ai essayé de faire le formulaire de récuperation plusieurs fois mais soit la réponse est négative, soit je n'ai pas de réponse.…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
2,651 questions
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2025-12-05T14:34:52.1333333+00:00
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hiro -san
0
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2026-09-28T13:14:58.7333333+00:00
Jamin, Alberic
0
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Problème de compte hotmail inaccessible
Bonjour j'utilise depuis 25 ans le même compte hotmail sans aucun problème. Suite a un mail de microsoft m'indiquant de connexion inhabituelles à mon compte, celui ci n'est plus accessible. Toutes mes tentatives de récupération de comptes sont restées…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2025-08-23T16:07:46.4133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 24%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
rom aquitaine
10
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2026-09-28T12:49:10.2633333+00:00
Jamin, Alberic
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Le basculement de l'emplacement de déploiement de l'App Service se bloque pendant la phase de préchauffage
Bonjour, Nous avons un App Service où le basculement de l'emplacement de déploiement se bloque indéfiniment pendant la phase de préchauffage. Pourriez-vous nous indiquer comment configurer les paramètres personnalisés WEBSITE_SWAP_WARMUP_PING_PATH pour…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
226 questions
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 61%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Installation Office 365 Éducation
Bonjour, Nous avons un tenant éducation avec les licences. Lorsque je veux installer Office 365 sur un ordinateur (pour ne pas avoir à utiliser les appli web) j'ai un message d'erreur : Je suis sur un ordinateur sans version d'Office, Windows 11 Pro.…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour l'éducation | Windows
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour l'éducation | Windows
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 22%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 89%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 réponse
code d’erreur 0xC004F211 après changement de carte mère
Bonjour, J’ai remplacé la carte mère de mon PC et depuis Windows 10 Professionnel n’est plus activé. Avant le changement de matériel, Windows était bien activé. Sur l’installation actuelle, la commande slmgr /dlv indique Windows Professional – RETAIL…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Licences et activation
a demandé
2026-09-28T11:33:30.09+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 63%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jonathan cesaroni
0
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a répondu
2026-09-28T12:07:08.14+00:00
DaveM121
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1 réponse
Fin d'Office Pro 13 retail
Bonjour Pour information : j'avais une licence Office 13 Pro, acheté en retail. La mise à jour de Windows 11 a annulé la licence. Donc j'ai dû supprimer toutes les applications (Word, PPT, Excel, Access, etc.) Si c'est votre cas et que vous souhaitez…
Microsoft 365 et Office | Autre
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
650 questions
a demandé
2026-09-28T09:08:17.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 13%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jean-Pierre FORESTIER
550
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2026-09-28T11:48:49.1666667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Modérateur bénévole
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Teams dans mon abonnement Office
est ce que j'ai un compte teams dans mon abonnement Office ?
Microsoft 365 et Office | Visio | Pour les entreprises | Windows
Microsoft 365 et Office | Visio | Pour les entreprises | Windows
Un outil professionnel de diagramme qui aide les utilisateurs à visualiser des informations complexes à travers des diagrammes faciles à comprendre.
20 questions
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2026-09-25T15:16:18.8166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 86%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Emmanuel de La Rochère
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2026-09-28T11:20:21.4766667+00:00
Helen Luu
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Conseiller indépendant
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Erreur de réplication AD entre les États-Unis et l'UE
Suite au blocage des plages de ports RPC dynamiques par les pare-feu, la réplication Active Directory entre mes contrôleurs de domaine aux États-Unis et dans l'UE a cessé de fonctionner. Comment puis-je restreindre le trafic RPC d'Active Directory à un…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
226 questions
a demandé
2026-09-25T11:53:11.6566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 40%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Louis Thomas
40
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2026-09-28T10:40:34.59+00:00
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Ronald Sabiiti
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lecteur cd/dvd invisibles sous windows 11
bonjour après allumage de mon pc sous windows 11, je me suis rendu compte que mes lecteurs cd/dvd n'apparaissaient plus dans l'explorateur. on les voit dans le gestionnaire de périphérique mais avec un triangle jaune et ils apparaissent dans le…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
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2026-09-28T07:15:18.11+00:00
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Claude Guinet
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2026-09-28T07:52:54.5666667+00:00
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Problème de synchronisation calendrier outlook et iPhone
« Impossible de mettre à jour les calendriers Hotmail sur iPhone, point d’exclamation jaune, même après suppression et réinstallation du compte. »
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Utilisation de versions antérieures de Outlook pour Mac pour les e-mails personnels et le calendrier
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2026-09-26T12:08:56.1166667+00:00
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Charlotte Desbons
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2026-09-28T07:43:16.75+00:00
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Norah-L
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Mes anciens e-mails de 2007 sur hotmail.com ne fonctionnent pas.
Bonjour, J'avais des adresses e-mail sur hotmail.com datant de 2009. J'ai essayé à plusieurs reprises d'y accéder en 2019, sans succès. Aujourd'hui, en 2026, j'ai besoin d'accéder à mes e-mails et aux messages que j'ai reçus de mes contacts, ainsi qu'à…
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Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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