comment desinstaller conect

renée daube 40 Points de réputation
2025-10-20T15:29:15.2033333+00:00

Bonjour,

Je viens grâce à votre aide de débarrasser mon PC HP de connect wise etc.. et je vous en remercie encore.
J'ai le même problème sur mon "vieux" PC ASUS sous windows 10

j'ai donc répété la première étape de la procédure pour effectuer le nettoyage.

J'ai fait exécuter FRST64 et obtenu les fichiers frst et addition qui sont maintenant hébergés sur textup.fr

frst textup.fr/887468tE

addition textup.fr/877469Xa

J’attends maintenant votre avis sur les résultats de cette analyse.

Merci d'avance

Olivier

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
2025-10-22T11:34:19.67+00:00

Non, relis la procédure.

Une fois que l'outil FRST64 est ouvert, tu copies l'intégralité du correctif indiqué sur ce lien

https://textup.fr/877501Yy

de Start::  à End:: 

Ensuite tu cliques sur Corriger, l'outil se charge de récupérer le correctif dans le presse-papiers.

Tu laisses travailler l'outil et à la fin, un rapport Fixlog sera créé sur ton Bureau.

C'est ce rapport qu'il me faut, mais pense à l'héberger sur textup.

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-10-22T18:02:20.8933333+00:00

    Re,

    Vu que le correctif a été appliqué 7 fois, je pense que connect wise a bien été supprimé.

    Est-ce bien le cas ?

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  2. renée daube 40 Points de réputation
    2025-10-22T17:17:24.9666667+00:00

    Bonsoir,

    Halleluïa, ça marché. Il faut en effet être patient: pendant de long moments le menu etit indiqué "ne répond pas" mais jai été patient !!

    Le fichier fixlog est hébergé sur https://textup.fr/877852pa

    J'espère que frst a bien travaillé et je te remercie infiniment pour ton suivi "à la culotte" du problème et pour avoir supporté mes cafouillages.....

    Encore merci

    Olivier

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  3. renée daube 40 Points de réputation
    2025-10-22T09:26:50.51+00:00

    Je parle de Kprm car pour la désinfection de mon PC HP tu m'avais indiqué d'utiliser kprm en fin de procédure ...Je vais donc lancer frst64 et cliquer sur corriger. Il trouvera fixlog.txt dans le bureau ou bien faut-il l'insérer dans la petite fenêtre du menu?

    J'y suis presque !!!

    Olivier

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  4. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.2K Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-10-22T09:13:53.3966667+00:00

    Re,

    Pourquoi parles-tu de KpRm ? Il n'a rien à voir dans la procédure que je t'ai indiquée.

    Il te faut juste l'outil FRST64 que tu dois déjà avoir déjà enregistré puisque tu m'as fourni les rapports de diagnostic, il est enregistré sur ton bureau

    C:\Users\renée\Desktop\FRST64.exe

    C'est uniquement cet outil FRST64.exe que tu dois exécuter en tant qu’administrateur pour appliquer le correctif indiqué en suivant la procédure.

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