Installation office 365

Bonjour,

Reponse à vos question : *

Le programme, je l'avais déjà fait comme vous me l'aviez conseillé. Il n'a rien détecté d'anormal.

https://www.malwarebytes.com/lp/sem/fr

Et le résultat du Sfc /scannow ? première fois, qq fichiers endommagés et reparés. La fois suivant rien d'anormal.

Pour la réparation de Windows, j'ai suivi votre lien : maitenant je crois que je n'ai plus windows !! voici le message :

Je ne sais plus quoi faire maintenant !! vous avez des idées pour tout remettre ?

Bonjour.

Je pense avoir posté tout ce que je connais pour ce problème, parfois cela se résout de suite, parfois non. 

Les programmes comme McAfee n’analysent pas comme celui-ci, version d’essai de 14 jours :

https://www.malwarebytes.com/lp/sem/fr

Avez-vous utilisé Revo ?

Et le résultat du Sfc /scannow ?

Sinon, la réparation de Windows, cela prend du temps :

https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

À partir de cette phase :

Désolé de ne pas pouvoir faire plus rapide.

Bonjour, 

hier soir de nouveau impossible d'installer office 365.

J'ai ré initialisé le PC, lancé une analyse poussée par mon anti-virus (McAfee).

J'ai tout refait ce matin comme vous me l'avez conseillé mais toujours la meme erreur.

Je suis déseperée !!

Que me conseillons vous ?

Merci pour votre aide.

Un peu plus compliqué en désinstallation forcée, on indique le chemin d'installation, le nom du programme :

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1537

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office

je suis désolé de ne pas pouvoir faire simple. Lorsqu'une version Office pose problème, alors c'est un peu pénible.

On ne sait jamais, faites une analyse, version gratuite, voir à droite :

https://www.malwarebytes.com/lp/sem/fr/

Connexion Ethernet, WiFi ?

Je viens de tout refaire et j'ai toujours le meme code erreur 30015-11.

Que faire ?