Outlook "nouveau message" "l'accès a été refusé !!!

Anonyme
2024-03-09T16:07:29+00:00

Bonjour

Je suis sous windows 11. J'ai installé cette ordinateur ce jour. J'ai donc la nouvelle application outlook pour lire mes mails.

J'ai tout installé mais quand je veux créer un nouveau mail en appuyant sur "nouveau message", outlook m'indique alors "l'accès a été refusé :

Quand j'appuie alors sur la petite icône à côté de mon adresse mail pour gérer mon compte. J'appuie sur "se connecter" et je reviens à la page précédente mais ça recommence à l'infini.

Quand j'utilise à contrario mes comptes gmail, aucun souci, tout fonctionne.

J'ai mis une photo en copie.

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2024-03-13T13:14:50+00:00

Bonjour, pour régler ce problème sur outlook new . Sur l'écran d'acceuil en haut à droite rebasculer sur ancienne version., puis sur l'ancienne version revalider les comptes bloqués. 2 clic suffisent. Une fois fait , vous,pouvez rebasculer sur nouvelle version.

Bonne journée

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  1. Anonyme
    2024-07-05T11:21:38+00:00

    Moi aussi problème d'accès souvent refusé à Outlook new sur Win10

    Même solution que pour Thomas 34500, que je remercie: j'ai remarqué que mon navigateur Edge n'était plus synchronisé avec mon compte Microsoft. J'ai redémarré le PC et rétablit la synchronisation de Edge, et maintenant ça marche, plus d'accès refusé à ma messagerie. Bizarre (quel rapport entre le navigateur et la messagerie ?), mais tant que ça marche...

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  2. Anonyme
    2024-06-24T19:38:22+00:00

    Bonjour, le problème persiste de manière aléatoire. Pourtant, j'ai fait toutes les manips qui sont suggérées ici. Et maintenant, il apparaît un nouveau problème depuis ce matin. Outlook ne s'ouvre plus. Là, je crois que trop c'est trop. Je pense que je vais migrer toutes mes boites mails vers un concurrent parce que c'est plus possible. Et Microsoft ne semble pas vraiment vouloir résoudre le bug parce que du fait que tant de gens signalent le même souci est une preuve en soi que ce n'est pas un problème "local" mais c'est de toute évidence un dysfonctionnement général du côté de Microsoft.

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  3. Anonyme
    2024-04-12T14:53:20+00:00

    Re bonjour,

    J'ai désinstaler la MAJ KB 5036620 (installée le 10/04/2024) et après redémarrage le message d'erreur à disparu.

    A voir si ça peut vous aider.

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  4. Anonyme
    2024-03-09T20:02:04+00:00

    Bonjour O.B.1975,

    Je m’appelle Oluwatosin et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Il s’agit d’un forum communautaire d’utilisateur à utilisateur. Nous n’avons pas accès à votre compte.

    Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour créer des messages dans New Outlook.

    Connectez-vous à Outlook sur le web pour vérifier si le problème persiste.

    Si vous travaillez sur le Web, supprimez le compte et configurez-le à nouveau.

    Vous pouvez également réinitialiser l’application Outlook. Dans les paramètres Windows > Applications > Outlook (nouveau) >Réinitialiser > avancé.

    Toutefois, si la même erreur se produit sur le Web, vérifiez l’état de votre serveur Outlook à l’adresse suivante : https://portal.office.com/servicestatus

    Si tout est vert, essayez de réinitialiser votre mot de passe et vérifiez à nouveau.

    J’espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez des questions.

    Redonner à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Sinceres salutations Oluwatosin.

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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