Outlook "nouveau message" "l'accès a été refusé !!!

Anonyme
2024-03-09T16:07:29+00:00

Bonjour

Je suis sous windows 11. J'ai installé cette ordinateur ce jour. J'ai donc la nouvelle application outlook pour lire mes mails.

J'ai tout installé mais quand je veux créer un nouveau mail en appuyant sur "nouveau message", outlook m'indique alors "l'accès a été refusé :

Quand j'appuie alors sur la petite icône à côté de mon adresse mail pour gérer mon compte. J'appuie sur "se connecter" et je reviens à la page précédente mais ça recommence à l'infini.

Quand j'utilise à contrario mes comptes gmail, aucun souci, tout fonctionne.

J'ai mis une photo en copie.

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour le business

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Anonyme
2024-03-13T13:14:50+00:00

Bonjour, pour régler ce problème sur outlook new . Sur l'écran d'acceuil en haut à droite rebasculer sur ancienne version., puis sur l'ancienne version revalider les comptes bloqués. 2 clic suffisent. Une fois fait , vous,pouvez rebasculer sur nouvelle version.

Bonne journée

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  1. Anonyme
    2024-03-21T06:28:03+00:00

    Merci pour votre réponse.

    Tant que Outlook me donnait la possibilité de repasser sur l'ancienne version, j'ai fait comme vous mais maintenant elle n'est plus accessible (le bouton n'y figure plus !). J'espère pour vous que ce ne sera pas le cas !

    Je pense sérieusement à utiliser la mesagerie Google si ce bug n'est pas rectifié rapidement.

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  2. Anonyme
    2024-03-21T04:01:37+00:00

    Bonjour à tous

    J'ai le même problème d'accès refusé.

    Malheureusement, la version ancienne de Outlook n'est plus accessible !

    Vous avez une autre alternative ?

    Merci

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  3. Anonyme
    2024-03-21T06:10:22+00:00

    Dans le coin supérieur droit de la nouvelle version "outlook" apparaît sur mon écran une petite note avec possibilité de repasser à l'ancienne version outlook. C'est ce que j'ai utilisé pour repasser à l'ancienne version.

    Dès installation, l'ancienne version outlook m'a automatiquement signalé que ma version de compte email était outdated et devait être mise à jour. J'ai donc suivi la courte procédure pour mettre à jour ce compte email. Tout fonctionnait de manière normale dans l'ancienne version outlook, je suis donc repassé à la nouvelle version outlook (comme proposé par l'application). Après 2 jours de fonctionnement normal, le message d'accès refusé est réapparu pour le même compte email (mes autres comptes email ne montrent toujours aucun problème d'accès dans outlook). Je suis donc repassé à l'ancienne version outlook. A nouveau, j'ai dû mettre à jour mon compte email, et je reste sur l'ancienne version outlook qui ne me pose aucun problème.

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  4. Anonyme
    2024-03-19T08:31:26+00:00

    merci Lilian, cette astuce m'a permis de "réparer" mon compte!! Génial!!

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