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Bonjour
Je suis sous windows 11. J'ai installé cette ordinateur ce jour. J'ai donc la nouvelle application outlook pour lire mes mails.
J'ai tout installé mais quand je veux créer un nouveau mail en appuyant sur "nouveau message", outlook m'indique alors "l'accès a été refusé :
Quand j'appuie alors sur la petite icône à côté de mon adresse mail pour gérer mon compte. J'appuie sur "se connecter" et je reviens à la page précédente mais ça recommence à l'infini.
Quand j'utilise à contrario mes comptes gmail, aucun souci, tout fonctionne.
J'ai mis une photo en copie.
Quelqu'un peut m'aider ?
Merci
Utilisation de New Outlook sur Windows pour la communication et la productivité professionnelles
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Bonjour, pour régler ce problème sur outlook new . Sur l'écran d'acceuil en haut à droite rebasculer sur ancienne version., puis sur l'ancienne version revalider les comptes bloqués. 2 clic suffisent. Une fois fait , vous,pouvez rebasculer sur nouvelle version.
Bonne journée
Vous pouvez retelecharger la version " Courrier "via le microsoft store.
bonjour j'ai exactement le meme probleme que toi as tu trouver la solution ?
Bonjour O.B.1975,
Merci pour la mise à jour. Je suis désolé que les étapes de dépannage n’aident pas à résoudre le problème.
Le problème persiste-t-il lorsque vous essayez d’envoyer des e-mails dans la version classique (ancienne) d’Outlook ? Vous pouvez revenir à la version classique d’Outlook si vous ne parvenez pas à localiser l’application sur l’appareil.
La vérification en deux étapes est-elle activée ? Essayez de l’éteindre.
Vérifiez également les mises à jour de Windows en attente.
Dans l’attente de votre réponse.
Sinceres salutations.
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.
Bonjour O.B.1975,
Merci pour la mise à jour. Je suis désolé que les étapes de dépannage ne fonctionnent pas.
Vérifiez si la version classique d’Outlook est installée sur votre ordinateur. Recherchez Outlook n’est pas nouveau.
S’il est installé, connectez-vous au compte concerné et vérifiez s’il fonctionne.
Dans l’attente de votre réponse.
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.