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Bonjour,
Je vous sollicite car quelque chose commence à me fatiguer sur outlook, à chaque ouverture du navigateur et lorsque je vais sur ma messagerie, j'ai cette fenêtre qui pop : https://goopics.net/i/ZbwE3
A chaque fois je dois changer les paramètres de cookies publicitaires où je désactive tout, mais à chaque fois que la fenêtre revient, tout est à nouveau activé !!
Je ne trouve pas ca normal du tout et vraiment énervant.
Merci de m'éclairer ...
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Il est coché "ouvrir la page nouvel onglet".
Je vous dit ca demain soir ou dans 2 jours au plus tard.
Merci pour votre aide !
Re,
J'ai testé la page Outlook.com sous Chrome et je n'ai aucune fenêtre qui s'affiche.
En attente donc de tes tests sur ton autre PC.
Chrome s'ouvre directement sur ta messagerie Outlook ?
Dans Chrome > Paramètres > Démarrage > qu'est-ce qui est coché ?
Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de cliquer sur
Votre problème est-il résolu ? Oui
en bas du message qui t'a été utile
@+
Je ne suis pas chez moi, mais sur mon autre ordi fixe, je ne me souviens pas avoir eu ce problème, je pense que c'est uniquement sur mon portable...
D'accord merci, j'ai aussi expliqué à la communauté de google, j'attends la suite des réponses.
Bonjour,
Et donc cette fenêtre n'apparaît pas sous un autre navigateur.
Voilà qui est bien curieux !
Est-ce que Chrome est connecté à ton compte Google et donc synchronisé ?
Si c'est le cas, il faut appliquer cette procédure pour désactiver la synchronisation :
Activer ou désactiver la synchronisation dans Chrome
Puis tu réinitialises de nouveau Chrome, mais cette fois-ci avec cet outil :
ResetBrowser :
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Tutoriel d'utilisationResetBrowser en images
Qu'en est-il après redémarrage de Chrome ?
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Votre problème est-il résolu ? Oui
en bas du message qui t'a été utile
@+
Bonjour,
Voilà j'ai fais ce que vous m'avez dit, j'ai creer une autre session en administrateur, je me suis connectée sur outlook sur cette session et le problème est également présent, la fenêtre est apparue, j'ai décoché les boutons, enregistré, j'ai fermé le navigateur, je suis retournée dessus, et la fenêtre est apparue encore une fois, avec tous les boutons cochés à nouveau.