Compte connecté Alice

Anonyme
2016-09-12T03:57:10+00:00

Bonjour,

Depuis la mise à jour d'Outlook que j'ai subie hier, je n'ai plus accès à mon compte connecté (compte aliceadsl).

J'ai vérifié le fonctionnement de ce compte sur le site de son serveur. Il n'a aucun problème.

Son statut est le suivant dans Outlook:

"La mise à jour est en cours".

Je ne reçois donc plus aucun message sur ce compte et ne peut en envoyer aucun depuis Outlook.

Quelqu'un a-t-il une explication et une solution?

Merci pour votre retour.

Cordialement.

Jocelyne

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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31 réponses

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  1. Anonyme
    2016-12-09T11:30:28+00:00

    Bonjour Guy,

    Qu'appelez vous activer le smtp ?

    Merci

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  2. Anonyme
    2016-12-09T08:25:09+00:00

    Bonjour

    La solution proposée a très bien fonctionné

    Juste une précaution; après création du compte free (sur le site free,il faut faire la manip pour activer le smtp

    Ensuite on crée le compte free dans outlook et ensuite on peut recréer son compte alice

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  3. Anonyme
    2016-12-03T19:17:42+00:00

    Merci pour les infos, mais cela ne fonctionne pas pour moi, toujours le même message d'erreur avec le serveur sortant     <smtp à échoué>

    Je ne dit pas merci à Microsoft, outlook fonctionnait très bien avant la mise à jour mais "un gros malin" qui se trouve certainement intelligent a fait quelques "modif"

    Que font ils pour nous donner une solution : RIEN

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  4. Anonyme
    2016-10-27T17:18:11+00:00

    Bonjour,

    Je n'ai toujours pas de solution et rien ne fonctionne depuis 6 semaines.

    Personne dans le même cas ?

    Nous sommes que deux a avoir une adresse alice ?

    Dites moi les gens de microsoft, vous pouvez pas nous aider ?

    Quelqu'un a t il  une solution ?

    Merci par avance

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  5. Anonyme
    2016-10-17T14:51:39+00:00

    Bonjour Jocelyne,

    Merci pour l'info. J'ai tout fait comme indiqué:

    -création d'une adresse free identique a aliceadsl avec même mot de passe

    puis enregistrement des données

    • Serveur entrant: pop.aliceadsl.fr Port 995
    • Serveur sortant: smtp.free.fr Port 465
    • Authentification de base
    • Chiffrement SSL

    Mais cela ne fonctionne pas. J'ai un message " The POP server doesn't support features needed to download email "

    Tout fonctionnait très bien avant et microsoft ne fait vraiment rien pour aider ceux qu'il a mis dans la galère. C'est médiocre.

    Quelqu'un a t il une solution ?

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