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Bonjour,
Depuis la mise à jour d'Outlook que j'ai subie hier, je n'ai plus accès à mon compte connecté (compte aliceadsl).
J'ai vérifié le fonctionnement de ce compte sur le site de son serveur. Il n'a aucun problème.
Son statut est le suivant dans Outlook:
"La mise à jour est en cours".
Je ne reçois donc plus aucun message sur ce compte et ne peut en envoyer aucun depuis Outlook.
Quelqu'un a-t-il une explication et une solution?
Merci pour votre retour.
Cordialement.
Jocelyne
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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Bonjour, EricE_27
Si vous avez un compte toto sur Alice, il faut vous créer une adresse toto@free avec le même mot de passe que l'adresse toto sur Alice.
La connexion du compte free se fait sans problème sur Outlook.
Cela vous éclaire-t-il plus?
Bonjour Jocelyne?
Merci pour votre perspicacité qui va surement aider bon nombre de titulaire de messagerie alice à sortir de la galère. Ras le bol des nouveautés microsoft qui ne fonctionnent pas.
J'ai donc essayé votre solution sans succès car je n'ai pas bien saisi la manip adresse free.
Pouvez vous m'indiquer comment faire avec une adresse comme ******@aliceadsl.fr et mot de passe " machin "
Avec tous mes remerciements par avance
Bon, je crois avoir résolu mon problème toute seule. Le problème est lié à la fois à Alice qui utilise maintenant le serveur sortant de Free et à la nouvelle interface d'Outlook qui ne permet pas de prendre en compte le cas particulier d'Alice.
La solution est:
Sauf que, pour que cela marche, il faut avoir sur free une adresse de messagerie qui comporte le même identifiant et le même mot de passe que celui sur Alice.
C'est clair?
******@infonie.fr (infonie dans mon cas) et ******@free.fr avec même mot de passe sur les deux.
Un peu tordu, non?
Si ça peut servir à d'autres.....
Bonjour,
Mon système d'exploitation est Windows 10.
J'utilise Firefox comme navigateur.
Pourquoi Outlook.com n'est pas capable de reconnaître mon serveur Alice la seule saisie de mon identifiant et de mon mot de passe (mon adresse est en .infonie)?
Je n'ai toujours pas de solution à mon problème.
Personne n'est dans le même cas?
Merci pour votre aide.
Peu de chance que ça soit lié au navigateur.
Vous êtes sous quel système d'exploitation avec votre ordinateur ?