Paramètres IMAP hotmail

J'ai besoin de me connecter a mon email (hotmail) a partir de mon telep ce qui était possible il y a quelques jours mais impossible depuis 5jours . J'ai fait un mis a jour sans succès .effet le message que je reçois est: impossible de relever le courrier ( le serveur de messagerie imap-mail.outlook.com ne répond pas

Bonjour Fatoulabm,  

Je vous remercie d'avoir contacté le support d’Outlook.com, et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses quant au temps mis à vous répondre. 

Il semble, d’après les données de votre message, que vous ne parvenez plus à synchroniser votre adresse sur un client de messagerie électronique autre qu’Outlook.com, et que vous recevez une erreur de serveur

Afin de résoudre ceci, veuillez d’abord supprimer votre compte du client de messagerie électronique sur lequel vous l’avez configuré, puis l’ajouter de nouveau en suivant les étapes données sur la page « Configurer une application de messagerie avec Outlook.com » (Choisissez l'option « Applications prenant en charge IMAP et SMTP »).

Si cela ne résout pas votre problème, nous allons avoir besoin d’informations complémentaires de votre part. Afin d'en protéger la confidentialité, je vous ai envoyé un message privé. Je vous remercie d'y répondre en vous connectant sur ce forum et en cliquant sur le lien « Conversation privée ». 

En attendant, n’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions. 

Cordialement, 

Stéphane

Bonjour Jonathan,

Bienvenu sur le forum!

Je vois que vous rencontrez le même problème de paramètrage de votre compte Outlook.com sur votre application Courrier.

Dans un premier temps, pouvez- vous confirmer que vous arrivez bien à vous connecter à votre compte Outlook.com sur le Web, directement sur la page https://outlook.com? Si cela fonctionne bien, pouvez - vous vérifier si **la vérification en deux étapes**n'est pas activée sur votre compte? Si c'est le cas, il vous faut obtenir un mot de passe d'application afin de pouvoir configurer votre compte sur un logiciel de courrier électronique.

Je vous ai aussi envoyé un message privé - merci de le consulter et d'y répondre.

Je vous remercie pour votre coopération et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Daria

Bonjour

j'avais configuré configuré Mail mais depuis quelques semaines (le début d'année à peu près), je n'arrive plus à me connecter à ma boite hotmail avec Mail. A chaque fois j'ai ce message d'erreur: 

Mail ne parvient pas à se connecter au compte Hotmail. Saisissez le mot de passe "adresse email".

Je renseigne mon mot de passe mais à chaque fois j'ai le même message d'erreur. 

Je suis aller dans Préférences -> Comptes pour mettre à jour le mon de passe, mais rien ne change.

J'ai configuré le compte en Imap, en Pop3. Toujours rien. En Live, en Hotmail, en Outlook et toujours rien.

Je ne vois pas ce qui ne fonctionne pas. 

Merci pour votre aide.

Jonathan

Bonjour Nicolas et JPZR,

Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

D’après les informations de votre message, vous avez configuré votre compte sur Outlook.com, et si les messages des différents dossiers de votre compte sont déjà apparus, ceux de votre boite de réception, eux, ne le sont pas.

Le fait que certains dossiers de votre compte soient déjà apparus dans Outlook.com laisse penser que votre compte est bien configuré dans ce dernier. Notez toutefois que le délai de téléchargement de votre boite de réception va dépendre du nombre de messages que celle-ci contient. Plus cette dernière sera chargée, plus vous devrez donc attendre avant d’y voir apparaitre les messages dans Outlook.com.

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si votre problème n’est toujours pas résolu, ou si vous avez d’autres questions.

Cordialement,

Stéphane