Fichier de boot inexistant?

Anonyme
2022-08-30T14:25:00+00:00

Bonjour à tous,

Depuis quelques semaines déjà, mon pc refuse de faire des mises à jour (écran bleu en plein milieu de la mise à jour) mais jusque là il me suffisait de lancer le redémarrage avancé pour régler le problème (en annulant les modifications de la mise à jour)…

Cependant, aujourd’hui cela n’a pas fonctionné, j’ai des écrans bleus quand j’essaye de:

  • Redémarrer normalement
  • Redémarrer avec l’outil de redémarrage système
  • Redémarrer en mode sans échec (les 3 options)

Toutes sans plus de détails que "code d’erreur 0xc000021a"

La restauration du système ne fonctionne pas,

Je ne peux pas désinstaller de mises à jour.

J’ai regardé plusieurs autres discussions sur plusieurs forums mais je n’ai pas trouvé de solution à mon problème, puis j’ai trouvé un lien vers un fichier de logs:

C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

Qui me dit:

"Cause initiale trouvée :

—————————————-

Vérification d’erreur c000021a. Paramètres = 0xffffd98c7ea83b50, 0xffffffffc0000428, 0xffffd98c76e130b0, 0x0.

Le fichier critique de démarrage est endommagé

Action de réparation : Réparation de fichier

Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57

Durée = 27536 ms

Action de réparation : Vérification et réparation de l’intégralité des fichiers système

Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x57

Durée = 12531 ms"

Caractère pour caractère.

Ce n’est qu’en vérifiant à nouveau les autres conversations que j’ai découvert que je suis sensé avoir un lien vers ce qui semble être le fichier de boot entre les deux mots en rouge (au lieu de n’avoir que 2 espaces).

Que puis-je faire pour tenter de régler le problème?

Est ce que je risque de perdre mes données?

Merci d’avance pour vos réponses!

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2022-08-30T20:23:27+00:00

Par précaution, sauvegarde d'abord tes données, ensuite on pourra tenter de récupérer le système, il y a de fortes chances de le récupérer.

Pour sauvegarder tes données

  • Télécharge mon LiveCD (fichier ISO nommé Win10PESE_x64.iso) :

https://drive.google.com/file/d/1UQoGH76fA0swZxGn3z3ApnhbDvMElc2_/view?usp=sharing

  • Grave cet ISO sur une clé USB de 8 Go qui va servir ensuite pour la création d'un support d'installation de Windows devant servir à la récupération du système.

Effectue cette gravure en suivant le paragraphe :

Méthode n°2 : avec le logiciel gratuit Rufus

(Points 2 à 6)

de ce tutoriel :

https://www.justgeek.fr/creer-une-cle-usb-bootable-pour-installer-windows-10-64657/

  • Démarre le PC avec cette clé USB, pour cela, tapote pendant le démarrage sur la touche clavier qui permet d'accéder au menu de démarrage.

Pour connaitre la touche ou la combinaison de touche d'un PC quelconque, voir par exemple la colonne "**Boot Menu"**de ce tableau :

https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Ou de ce tableau :

http://www.killdisk.com/bootdisk-bootmenu.htm

Ou encore ce tableau :

http://www.boot-disk.com/quest_bootmenu.htm

Une fois le menu de démarrage affiché, cesse de tapoter sur la touche d'accès au menu de démarrage et sélectionne la clé USB Bootable de Win10PESE_x64 puis appuie sur la touche clavier Entrée.

  • Une fois arrivé au bureau, tu seras sous un système d'exploitation portable qui donnera la possibilité de rechercher sur ton disque toutes tes données et de les récupérer sur sur disque dur externe par exemple….

Pour tenter de récupérer le système

Confirme d'abord si ton système est réellement en mode UEFI/GPT.

Pour cela, sur le bureau du LiveCD, fais un clic droit sur l'icone Win10PESE et sélectionne "Gérer" puis "Gestion des disques" et dais un clic droit sur "Disque X", X étant le numéro de ton disque système, puis sélectionne "Propriétés", ensuite l'onglet "Volumes" et note ce qui est inscrit dans la ligne "Type de partition" et transmets le résultat.

Ensuite, pour gagner du temps, si c'est inscrit "Table de partition GUID (GPT), utilise la même clé USB si tu n'en a pas une autre et crée un support d'installation de Windows 10 21H2 en suivant le paragraphe :

Méthode n°2 : avec le logiciel gratuit Rufus

(Points 1 à 6)

de ce tutoriel :

https://www.justgeek.fr/creer-une-cle-usb-bootable-pour-installer-windows-10-64657/

tout en sélectionnant au point 5, GPT dans « Schéma de partition », sinon ça sera  MBR si la table de partition est en MBR.

Teste le démarrage du PC avec ce support et à demain.

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Igor Leyko 112.6K Points de réputation Conseiller indépendant
2022-08-30T15:30:34+00:00

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Salut
Je m’appelle Igor, j’ai 12 prix Microsoft MVP. C’est un plaisir pour moi d’aider les autres et je ferai de mon mieux pour vous aider. Je suis désolé que vous ayez un problème.

De telles périodes de tentatives de réparation peuvent malheureusement signifier des problèmes avec votre disque dur. Pouvez-vous le mettre dans un autre PC comme secondaire et vérifier son état avec l’outil CrystalDiskInfo ou avec l’outil du fabricant du lecteur?

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

31 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Igor Leyko 112.6K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-09-01T22:41:25+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Veuillez exécuter l’outil DMDE, ouvrez votre lecteur en tant que périphérique physique et affichez la table de partition.
    Désolé, mais la liste des disques n’est pas utile.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2022-09-01T21:51:27+00:00

    Qu’est-ce qu’une version de Windows sur PC que vous utilisez pour la vérification du disque ?

    le disque est sencé fonctionner sous Windows 10 et l'ordinateur de dépannage fonctionne sous Windows 7

    Exécutez l’outil DMDE, ouvrez _votre_ lecteur en tant que périphérique physique et affichez la table de partition.

    (j'en profite aussi pour répondre au dernier message de jjcojax)

    le disque a beau etre désormais détectable dans le gestionnaire de périphériques, je ne peux pas le trouver dans testdisk (je retrouve les deux disques physiques propres a l'ordinateur de dépannage mais pas le disque Toshiba (de mon PC) ou DMDE (je retrouve les disques dans le gestionnaire de périférique sans le disque Toshiba)

    (ici une capture d'écran a la fois de testdisk et DMDE)

    (ici le gestionnaire de périfériques

    note: après avoir pris les captures d'écrans, l'explorateur de fichier a ouvert une nouvelle page, affichant le contenu de mon disque dur, j'ai réussi a retrouver le dossier de mon compte utilisateur, cependant je suis bloqué par (je pense) mon propre mot de passe et je ne sais pas comment l'entrer depuis l'explorateur de fichiers, je chercehrais une solution demain dès que j'en aurais l'occasion

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2022-09-01T20:54:22+00:00

    Bonsoir

    > il semblerait que (malgré le fait que le système de démarrage avancé dise le contraire) mon PC portable soit incapable de faire un boot a partir d'une clé de récupération

    (ici le message d'erreur quand j'essaye de faire une récupération avec une clé contenant le fichier Win10PEZE_x64.iso)

    Vérifie dans le BIOS (normalement dans l'onglet "Avancé" ou "Advanced" en Anglais) si les paramètres de Boot UB sont activés.

    Il ne doit pas y avoir de raison de ne pas voir l'affichage de la clé USB Bootable de Win10PESE ou d'un support d'installation de Windows 10 si la gravure a bien été effectuée en mode GPT et si la gravure s'est terminée avec succès.

    Quelle est la touche clavier sur laquelle tu tapotes lors du démarrage pour afficher le menu de Boot qui permet de sélectionner la clé USB comme périphérique à démarrer ?

    Rappel moi le modèle exact de ton PC.

    > en branchant mon disque dur via un adaptateur USB (en disque dur externe plutôt qu'interne) il apparaît enfin sur le gestionnaire de périphériques et la gestion des disques

    mais j'ai un message sur la gestion des disques me demandant de choisir un type de partitions et je ne sais pas s'il y a des risques de pertes si je prends le mauvais

    J'aurai préféré que tu restes sur ton PC et que tu apprends à démarrer le PC sur la clé USB Bootable (Win10OESE) puis sauvegarder tes données avant de tenter de récupérer le système en démarrant sur les options de récupération du système pour appliquer un de mes tutoriels infaillibles, sinon un deuxième efficace dans cette situation….

    Sinon, concernant l'initialisation du disque sous Windows 7 sur le PC de ton ami, sélectionne Partition GPT (GUID Partition Table).

    Même s'il le format initial du disque est en MBR, il ne doit pas y avoir de perte de données et on pourra le convertir ensuite en MBR sans perte de données en utilisant un outil gratuit.

    J'argumente cette confirmation par exemple avec le paragraphe :

    L'initialisation d'un disque efface-t-elle les données ?

    De ce tutoriel :

    https://www.easeus.fr/recuperer-donnees-disque-dur/comment-initialiser-disque-sans-perdre-de-donnees.html#part2

    où il est stipulé ceci :

    *"*Le premier secteur d'un disque MBR ou GPT est MBR (Master Boot Record). Lorsque le MBR sur votre disque est corrompu, vous verrez votre disque apparaître comme "Inconnu, non initialisé". Ainsi, initialiser un disque signifiereconstruire le MBRsur le disque, ce qui N'EFFACERA PAS LES DONNÉES sur votre disque".

    Remarque pour jjcojax :

    La phrase qui a été mise en rouge c'est pour attirer l'attention de jjcojax qui avait remis en cause à plusieurs reprises l'un de mes tutoriels ainsi que certaines de mes interventions où je recommande la commande bootrec /fixmbr sur un disque GPT afin de reconstruire son MBR.

    Je rappelle aussi que presque tous les logiciels de formatage effectuent cette reconstruction du MBR (premier secteur d'un disque) sur un disque GPT, bien entendu, sans convertir ce disque en MBR.

    Conclusion :

    Si tu parviens à récupérer tes données, rebranche le disque sur ton PC et on essayera de récupérer le système, à moins que tu veuilles passer directement à une installation propre de Windows 10.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires