Windows 11 Programmes qui ne s'ouvrent pas

Anonyme
2022-06-07T08:33:25+00:00

Bonjour !

Je sollicite votre aide pour un problème que je n'arrive pas à régler, ni à comprendre. Deux programmes installés ne s'exécutent pas. Lorsque je double clique sur l'icone, rien ne se passe. En exécutant en tant qu'administrateur, windows me demande confirmation (comme d'hab), je dis ok, puis plus rien.

Aucun message n'apparaît à l'écran, il ne se passe rien, tout simplement.

Je n'ai pas d'antivirus/parefeu particulier, juste la suite defender windows. En désactivant tout defender, rien non plus. Je sèche...

Les programmes en question sont ON1 photo raw et spyder3pro.

Merci de votre aide !

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

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24 réponses

  1. Anonyme
    2022-06-08T16:07:27+00:00

    C'est une sonde de calibration d'écran. En gros c'est une sorte de petit capteur de la taille d'une souris, à poser sur son écran, et qui se branche en usb. Elle sert a mesurer lumière, contraste et couleurs, afin d'avoir des tirages (ou plutôt des impressions) qui correspondent à ce que tu vois à l'écran lors du traitement d'image.

    Le logiciel marche de concert avec elle.

    Et cette sonde, elle marche du tonnerre, je m'en porte garant ! Le soucis ici est d'ordre logiciel /informatique ou je ne sais quoi, dans l'ordi, pas de la sonde elle même, c'est sûr. Comme tu parlais du hasard plus haut, ce serait vraiment curieux qu'elle se soit cassée, sans choc aucun, justement pile au moment ou je veux m'en servir sur un nouveau pc, alors que je me la traine depuis 2008. Et qu'elle bosse vraiment, avec une mesure d'écran tous les 3 mois environ.

    Elle a vu du xp, du vista, du 7, 8 et 10. Et le 11 ça veux pas...

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  2. Anonyme
    2022-06-08T15:45:49+00:00

    Je ne comprends pas ce qu'est une sonde mais je pense que c'est elle qui pose problème et non ton ancien logiciel qui fonctionnait sous Windows 10 et qui doit par conséquent fonctionner sous Windows 11.

    Si tu as Windows 10 installé sur un autre PC, ou bien chez un ami par exemple, essaye cet ancien logiciel avec cette sonde.

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  3. Anonyme
    2022-06-08T15:35:06+00:00

    Ah ben non je rectifie, j'ai retrouvé la facture, les prix sont similaires. J'ai mauvaise mémoire...

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  4. Anonyme
    2022-06-08T15:31:53+00:00

    Ah oui et les modes de compatibilité, ça marche pas non plus...

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  5. Anonyme
    2022-06-08T15:31:15+00:00

    Merci à tous pour votre aide !

    Le lien spyder3pro version 4.0.2, je me souviens avoir essayé il y a quelques temps. Ma sonde est en effet compatible, mais mon code d'activation n'est pas valable ! Il n'est bon que pour les versions 3.

    Par acquis de conscience, je l'ai téléchargé quand même pour voir ! Résultat meilleur mais pas encore parfait. Le logiciel s'ouvre sur la première page "activation du logiciel, branchez la sonde et appuyez sur suivant", et là patatra, j'appuie sur suivant, le "sablier" tourne 3 seconde et puis rien ne se passe. Au final c'est pareil. Ça va se finir que je vais racheter une sonde, mais ça fait rager la mienne est bien et c'est vachement plus cher qu'avant !

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