Windows 11 Programmes qui ne s'ouvrent pas

Les mises à jour fautives sont affichées ici :

https://support.microsoft.com/en-us/topic/windows-11-update-history-a19cd327-b57f-44b9-84e0-26ced7109ba9

Il s'agit des mises à jour cumulatives du mois d'avril suivantes :

• May 24, 2022—KB5014019 (OS Build 22000.708) Preview

Si tu as installé cette mise à jour cumulative facultative manuellement en répondant à l'invitation de Windows update, car une mise à jour facultative ne s'installe jamais automatiquement.

Pour savoir si cette mise à jour a été installée, il suffit d'exécuter la commande winver et voir quel est le numéro de Build affichée.

Si c'est bien la build 22000.708 qui est affichée, il faut commencer par désinstaller la KB5014019, pour cela, il faut lancer l'invite de commande (admin) et exécuter la commande : wusa /uninstall /kb: KB5014019

• May 10, 2022—KB5013943 (OS Build 22000.675)

https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-11/windows-11-et-kb5013943-certaines-applications-ne-fonctionnent-plus-solutions-20220512

Si après désinstallation de la KB5014019, la commande winver affiche la build 22000.675, il faut alors désinstaller encore la mise à jour KB5013943 avec la commande suivante :

wusa /uninstall /kb: KB5013943

• April 25, 2022—KB5012643 (OS Build 22000.652) Preview

https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-11/windows-11-et-kb5012643-les-problemes-se-multiplient-20220505

Si après désinstallation de la KB5013943, la commande winver affiche la build 22000.652, il faut alors désinstaller encore la mise à jour KB5012643 avec la commande suivante :

wusa /uninstall /kb: KB5012643

• April 12, 2022—KB5012592 (OS Build 22000.613)

https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-et-windows-11-kb5012592-et-kb5012599-sont-a-lorigine-de-problemes-solutions-20220426

Si après désinstallation de la KB5012643, la commande winver affiche la build 22000.613, il faut alors désinstaller encore la mise à jour KB5012592 avec la commande suivante :

wusa /uninstall /kb: KB5012592

Après désinstallation de la KB5012592, la commande winver doit afficher la build 22000.593 ou 22000.556

Ensuite, il faut interrompre les mises à jour de Windows update pour deux semaines en attendant la mise à jour cumulative de Juin mais on ne sait pas si elle va résoudre le bug que tu rencontres…

puis voir si tes programmes fonctionnent, sinon les désinstaller puis les réinstaller.

Tu comprends donc qu'il faut désinstaller toutes les mises à jour cumulatives du mois d'avril même si tes programmes recommencent à fonctionner avant de revenir à la build 22000.593 ou 22000.556

Pas de problème, c'est normal !

Petite dernière question tout de même : les mises à jour fautives seraient donc la dernière facultative, ainsi que les kb...943 et kb...643 avant elle si je comprends bien.

Comme je serai tout seul ce soir pour les manips', je pensais désinstaller les maj une a une, retenter l'installation de ON1 à chaque fois, et retenter de l'ouvrir. Après redémarrage bien sûr. Cela te semble t'il correct ?

Merci !

D'accord, on verra ça plus tard mais peut être avec un certain retard de ma part car demain j'aurai certainement un rendez-vous avec un docteur.

A vrai dire, j'ai installé la dernière mise à jour facultative, pensant qu'elle pourrait régler mon problème qui était déjà present. Cependant, d'autres lises à jour antérieures peuvent peut être poser problème effectivement.

Je ne suis malheureusement plus devant mon pc, je suis au travail. Mais je regarderai ça ce soir en rentrant.

Merci de l'info !

Une précision supplémentaire, windows est à jour (mises à jour obligatoires et facultatives).

Bonjour

Je pense que c'est ça ton malheur car le hasard ne peut pas se reproduire deux fois, voire plus si tu as d'autres éventuels programmes concernés.

En effet, tu es certainement touché par le bug aléatoire concernant Net Framework provoqué par les deux dernières mises à jour cumulative et par la dernière mise à jour cumulative facultative.

Crée par précaution un point de restauration système et désinstalle la dernière mise à jour cumulative facultative que tu as installée manuellement comme expliqué sur ce fil :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/windows-11-derni%c3%a8re-maj-suppression-de/94111e99-b937-4a44-a995-490dae12c87e

mais dans ton cas la commande doit être

wusa /uninstall /kb: KB5014019.

Après avoir désinstallé la mise à jour KB5014019, exécute la commande winver et prend une capture d'écran de la fenêtre "À propos de Windows" qui s'affiche pour la transmettre dans ton prochain message.

Il est fort possible qu'il y aura une autre mise à jour cumulative à désinstaller.