Périphérique non reconnu

Anonyme
2021-11-25T11:44:23+00:00

Bonjour

Je suis sous Windows 11 et quand j'insère une clé dans un port que ce soit de l'USB 2 ou USB 3 Windows ne la détecte pas.

J'ai un logiciel USB Safely remove qui m'indique que le périphérique a bien été chargé avec le nom de clé (Sandisk cruzer slice USB device ) . Par contre, je n'ai pas accès à celui-ci dans l'explorateur et au bout d'1 minute il est déchargé ( info USB savely remove ). J'ai une icône dans la barre des tâches et quand je passe la souris dessus, j'ai le message "Périphérique USB non reconnu".

Quand je l'insère dans un port USB 2 de mon portable ( également sous W11 ), elle est bien détectée.

Pouvez-vous m'aider ?

D'avance merci pour vos réponses

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2021-11-28T10:00:28+00:00

    Bonjour

    Je viens de faire l'essai suivant après réinstallation d'une sauvegarde de Windows 11 :

    • mettre la clé dans un port USB 2 ==> bien reconnue
    • la mettre dans un port USB 3 ==> pas détectée.

    Aucun souci sous Windows 10 que ce soit sur un port USB 2 ou USB 3.

    Maintenant, sous Windows 11, la clé est reconnue aussi bien sur un port USB 2 que USB 3.

    C'est à n'y rien comprendre.

    Si vous avez des explications, elles seront les bienvenues

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  2. Anonyme
    2021-11-27T17:56:11+00:00

    Bonsoir,

    Télécharge ce fichier

    https://www.cjoint.com/c/KKBr3V6UlqG

    Télécharge ZHPFix2 (si ce n'est pas déjà fait)

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/

    et lance son installation.

    Nettoie avec ZHPFix2 :

    • Copie l'intégralité des lignes contenues dans le fichier .txt téléchargé.
    • Lance ZHPFix2, par clic droit sur "Exécuter en tant qu'administrateur", et clique sur la 2ème icône de droite en descendant nommée "Coller un script".
    • Vérifie que tout est bien dans la fenêtre..
    • Puis clique à gauche sur l'icône en forme de balai.
    • Suis les instructions.

    Fais ensuite un nouveau "diagnostic" de contrôle avec ZHPdiag après avoir cliqué sur la commande "Tout cocher" sous le bouton "Options".

    Transmets le rapport ZHPdiag.txt.

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  3. Anonyme
    2021-11-27T17:23:04+00:00

    mise à jour AMD chipset échouée

    AMD Chipset Software Install Summary

    Name : AMD Ryzen Power Plan

    Version : 7.0.3.5

    Install : Fail

    Name : AMD GPIO Driver

    Version : 2.2.0.130

    Install : Success

    Name : AMD GPIO Driver (for Promontory)

    Version : 2.0.1.0

    Install : Success

    Name : AMD PSP Driver

    Version : 5.17.0.0

    Install : Fail

    Name : AMD SMBus Driver

    Version : 5.12.0.38

    Install : Success

    AMD StoreMI

    Image

    A priori, je n'ai pas les conditions requises ( je n'ai pas de disque HDD mais uniquement un SDD ). Pourquoi mesdrivers me le propose ?

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  4. Anonyme
    2021-11-27T17:18:31+00:00

    Ca progresse

    mesdrivers ne me mets plus que 2 pilotes pas à jour

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