Périphérique non reconnu

Anonyme
2021-11-25T11:44:23+00:00

Bonjour

Je suis sous Windows 11 et quand j'insère une clé dans un port que ce soit de l'USB 2 ou USB 3 Windows ne la détecte pas.

J'ai un logiciel USB Safely remove qui m'indique que le périphérique a bien été chargé avec le nom de clé (Sandisk cruzer slice USB device ) . Par contre, je n'ai pas accès à celui-ci dans l'explorateur et au bout d'1 minute il est déchargé ( info USB savely remove ). J'ai une icône dans la barre des tâches et quand je passe la souris dessus, j'ai le message "Périphérique USB non reconnu".

Quand je l'insère dans un port USB 2 de mon portable ( également sous W11 ), elle est bien détectée.

Pouvez-vous m'aider ?

D'avance merci pour vos réponses

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2021-11-27T14:09:20+00:00

    C'est dans ton message qu'il faut déposer lr lien de ton fichier

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  2. Anonyme
    2021-11-27T13:49:32+00:00

    fichier zhpdiag.txt déposé sur cjoint.com

    Je ne comprends pas les résultats de mesdrivers concernant les nouvelles versions.

    J'ai exécuté AMD_Chipset_Sofware .exe ( téléchargé à partir du site gigabyte ) et il me propose

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  3. Anonyme
    2021-11-27T13:30:55+00:00
    1. Compare avec les derniers pilotes de Gigabyte https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/B450M-H-rev-1x/support#support-dl-driver-chipsetAdvanced System Care est-il toujours installé ?
    2. Si un antivirus autre que Windows Defender est installé, le désinstaller et activer Windows Defender.

    http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

    1. Effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/

    Sous le bouton "Options" active la case "Tout cocher".

    Lance un scan.

    Transmets avec ton prochain message, le fichier ZHPDiag.txt créé et enregistré sur le Bureau par cjoint.com

    https://www.cjoint.com/

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  4. Anonyme
    2021-11-27T10:55:11+00:00

    j'ai téléchargé et installé les pilotes des 2 derniers périphériques mais il me donne toujours l'info comme quoi il existe des nouvelles versions

    Image

    Pour le contrôleur SATA : la version installée est la 10.0.22 alors que le pilote proposé est le 9.4.0 mais avec une date plus récente et une marque différente !!!

    Pour le contrôleur AMD : c'est la même version qui est proposée mais avec une marque différente. Même une mise à jour par l'intermédiaire du gestionnaire de périphériques ne me propose rien.

    Comment s'y retrouver ?

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  5. Anonyme
    2021-11-27T10:43:58+00:00

    OK pour le BIOS.

    Crée un point de restauration, puis teste le remplacement des 2 derniers pilotes en vert.

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