Problème connexion internet

Anonyme
2021-07-15T17:13:06+00:00

Bonsoir,

Depuis hier après-midi , je ne peux plus me connecter à internet avec mon PC Portable HP sous Windows 7.

Quelque soit le navigateur, j'ai le même message :

DNS PROBE FINISHED NO INTERNET

La connexion qu'elle soit filaire ou Wi-Fi est bien reconnue par le PC ("connecté")

J'ai passé plusieurs heures sur la toile à chercher et essayer diverses solutions pour résoudre ce problème (via l'invite de commande, vérifier les paramètres réseau, désactiver le pare-feu et l'antivirus etc...); en vain.

J'ai également essayé une restauration système (avec un point de restauration automatique) au 9/07; ça ne fonctionne toujours pas.

Par ailleurs, concernant la restauration système, je me suis aperçu qu'un point de restauration date d'hier "12:09 Windows Update Mise à jour critique". Tout fonctionnait correctement hier matin... :/

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Renaud

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Internet et connectivité

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25 réponses

  1. Anonyme
    2021-07-22T19:31:07+00:00

    Bonsoir,

    L'image système (si c'est le nom du fichier de l'image) a été créée il y a plusieurs mois maintenant (à l'époque le PC était à priori sain et fonctionnait bien)

    Je vais essayer de créer l'iso de Windows 7 via le tuto.

    Mais le sens de ma question était ; puis-je créer un iso correct et donc sain malgré le problème de connexion que rencontre le PC ?

    Ce problème ne risque-t-il pas de générer un iso "corrompu" voir même rendre la création impossible ?

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  2. Anonyme
    2021-07-21T18:49:29+00:00

    Bonjour

    ce que je vois n'est pas une récupération d'usine!...c'est vous qui l'avez créer!...rien n'est certains que ça marche !...

    essayez vous verrez bien !...

    info:

    quand à créer une image Système, pour ça il faut que le système sois Sain !...qu'il ne manque aucun fichiers ou dossiers!.

    que aucune corruption n'existe dans le Système!... Sinon ce sera l'échec de la sauvegarde de l'image Système!...

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  3. Anonyme
    2021-07-20T19:34:39+00:00

    Bonsoir ,

    Concernant l'ISO de ma version de Windows, j'ai fait une sauvegarde me semble-t-il.

    S'agit-il de cela ? : (cf image 2 fichiers ci-dessous)

    Dans le cas contraire, pourrais-je malgré tout la créer (via le tuto) sans problème du fait que mon PC ne fonctionne pas correctement ?

    A noter que je n'ai donc pas de DVD Windows 7

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  4. Anonyme
    2021-07-19T20:37:16+00:00

    Bonjour

    le faite d'avoir désinstaller Avast Ne suffis pas!...il faudrait réparer Windows 7!...

    avez vous l'ISO de votre version de Windows 7 ?...

    si vous ne l'avez pas voir ceci: Tuto Fichiers ISO de Windows 7 avec SP1 intégré - Le Forum d'Aski (dechily.org)

    A télécharger depuis un autre PC

    puis créer sois un DVD sur lequel sera l'ISO ...

    une fois fait insérer le DVD dans votre lecteur du PC à dépanné et lancé le setup sous Windows 7 en marche afin de faire une réparation par mises à niveau!...

    sans perte des données et programme ainsi que les paramètres :

    le lien explicatif : Installer / Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels | Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - VISTA (chantal11.com)

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  5. Anonyme
    2021-07-19T16:52:06+00:00

    Bonsoir et merci pour votre retour Yankee.

    J'ai désinstallé Avast pour voir si le soucis ne viendrait pas de lui..... mais non, ça ne fonctionne pas mieux.

    Je ne comprends pas, je n'ai pourtant (me semble-t-il) rien changé sur le PC et du jour au lendemain; plus de réseau.

    Je ne sais plus quoi faire.

    PS : La configuration de mon PC est suffisante pour supporter Windows 10.... mais sans connexion réseau, je ne peux pas faire la migration... je ne suis donc pas plus avancé :(

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