Problème connexion internet

Anonyme
2021-07-15T17:13:06+00:00

Bonsoir,

Depuis hier après-midi , je ne peux plus me connecter à internet avec mon PC Portable HP sous Windows 7.

Quelque soit le navigateur, j'ai le même message :

DNS PROBE FINISHED NO INTERNET

La connexion qu'elle soit filaire ou Wi-Fi est bien reconnue par le PC ("connecté")

J'ai passé plusieurs heures sur la toile à chercher et essayer diverses solutions pour résoudre ce problème (via l'invite de commande, vérifier les paramètres réseau, désactiver le pare-feu et l'antivirus etc...); en vain.

J'ai également essayé une restauration système (avec un point de restauration automatique) au 9/07; ça ne fonctionne toujours pas.

Par ailleurs, concernant la restauration système, je me suis aperçu qu'un point de restauration date d'hier "12:09 Windows Update Mise à jour critique". Tout fonctionnait correctement hier matin... :/

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Renaud

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Internet et connectivité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

25 réponses

  1. Anonyme
    2021-07-19T05:18:17+00:00

    Bonjour

    excusé moi j'ai pas vu que vous étiez sous Windows 7...

    je vois que vous avez Avast comme Anti-Virus!....

    c'est peut-être lui qui mets le souk dans votre connexion!...

    voir de ce coté la!...

    Nota:

    que ce sois sous Windows 7 Ou Windows 10

    il faut forcément une connexion à internet pour mettre à jour les Systèmes!...

    si vous n'avez pas d'abonnement opérateur internet vous ne pouvez pas mettre à jour le Système!...

    sauf si vous avez une connexion payante hors abonnement!...vers un opérateur fournisseur d'accès à internet !...les coûts sont à votre charge et plus cher que avec un abonnement !...A moins que vous utilisiez le Wifi d'un téléphone portable sous abonnement partagé!...sur votre PC.

    Ce n'est pas ce qu'indique votre copie d'écran de paramètres de connexion!...dans section Ethernet !...

    Sous Windows 10 les paramètres de connexion internet sont semblables!...c'est juste la présentation qui est différente.

    PS:

    si vous passé à Windows 10 il vous faudra une connexion fiable à internet la aussi !...

    pour testez si votre PC peut Ou Non passé à Windows 10:

    voir depuis ce lien si dessous:

    Vérifier si votre PC est compatible Windows 10 - malekal.com

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2021-07-18T13:20:02+00:00

    Ci-dessous les différentes capture écran.

    N'étant pas sous Windows 10, mais 7; j'ai fait au mieux pour trouver les différentes rubriques (dites-moi s'il vous faut une/des infos supplémentaires) :

    Remarque : Je n'ai pas le paramètre "Protocole de multiplexage de carte réseau Microsoft" dans les propriétés de mes réseaux wi-fi ou filaire

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2021-07-17T13:57:43+00:00

    Bonjour,

    Tu peux télécharger la KB sur un autre PC depuis le Catalogue Microsoft Update, puis l'exécuter sur ton PC.

    Par exemple, pour la dernière mise ) jour https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb5004237

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2021-07-17T12:47:41+00:00

    Bonjour Yankee 71100 et merci pour votre aide !

    J'ai suivi les différentes solutions du lien et la seule qui me permette de me connecter à internet est avec le mode sans échec prise en charge réseau.

    (le test de ping en mode normale affichait : "défaillance générale ", en mode sans échec il est similaire à ce qui est décrit dans le lien)

    Enfin, depuis ce matin; le PC me proposait d'installer une mise à jour Windows...

    Comment est-ce possible alors que je n'ai pas de connexion réseau ???

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2021-07-17T06:17:23+00:00

    Bonjour

    voir appliquer ce que propose ce lien si dessous :

    [7 Solutions] DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET (justuto.com)

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire