Lecteur CD/DVD reconnu mais ne fonctionne pas

Anonyme
2021-01-23T02:35:43+00:00

Bonjour, quand je place un CD dans mon lecteur il fait quelques bruits mais il ne tourne pas. J'ai déjà fait certaine chose que j'ai vue sur votre site. Comme  Gestionnaire de périphériques

Cliquez droit sur votre lecteur CD puis cliquez Déinstaller,

Finalement, dans le menu d'action cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel.

j'ai aussi nettoyé tête de lecture avec coton tige et alcool. 

Votre aide serait la bienvenue.

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Anonyme
2021-02-12T12:42:05+00:00

Bonjour,

Ce n'est pas normal que l’icône soit identique lorsque vous insérez un cd/dvd.

La clé de registre est bonne par contre dans votre gestionnaire de périphérique il faut cliquer droit sur chaque triangles et mettre à jour.

<<<j'ai fait Afficher les périphériques cachés. OK****je les ai désinstallés et redémarrer >>> je n'ai jamais dit qu'il fallait les supprimer tous 😮, il suffisait de les afficher !

Il faudrait démonter la trappe dessous le pc pour accéder à la vis qui tient le lecteur et le démonter pour voir l'état des connexion (très facile à faire)

-> Tuto pour la lentille !

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Anonyme
2021-01-28T18:08:55+00:00

Bonsoir,

Ok, tout est bon mais, pour ceci:

"Pouvez-vous poster une image du registre avec le même principe que précédemment de cet endroit Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi et de celui-ci Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Enum pour voir si tout est normal ?"

Dans le gestionnaire de périphérique, avec-vous désinstallé ou mis à jour les contrôleurs atapi ?

Ce lecteur lisait bien les bluray avant le problème et est-ce-qu'il lit toujours les  cd/dvd ?

Pas de réponse non plus sur ceci:

"Si vous étiez déjà sous Windows 10 et que ce lecteur fonctionnait, il va falloir réinstaller Windows par une mise à niveau sans perte de données et de logiciels comme ceci -> http://www.chantal11.com/2015/11/reparer-installer-windows-10-mise-a-niveau-sans-perte-de-donnees-ni-applications-et-parametres-depuis-le-fichier-iso/"

Sinon, j'ai bien peur que votre lecteur soit HS si la lecture de cd/DVD ne fonctionne pas donc, si c'est bien le cas = il faudra le démonter pour le changer.

Avec quoi lisez-vous vos disques [quel(s) programme(s)] ?

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  1. Anonyme
    2021-01-26T01:42:35+00:00

    Pouvez-vous poster une copie de (cdrom - Enum - Parameters - Wdf)ce que vous me demandé

    Bonjour j'arrive pas a copier coller ici ce que vous me demandé, je sais que ca marcher avec mon émail précédent est-ce que vous pouvez me dire comment faire J'ai même essayer en le prenant en photo mais je ne peut toujours pas a faire le copier coller. J'ai essayer de glisser le fichier mais ca ne marche pas. comment je fais ca s.v.p

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  2. Anonyme
    2021-01-25T17:45:58+00:00

    Bonsoir,

    Et pour le reste ?

    1. Est-ce que dans l'explorateur Windows votre lecteur cd est bien présent ?
    2. Avez-vous exécuté les solutions du support -> https://www.asus.com/FR/support/FAQ/1042935
    3. Avez-vous utilisé la résolution de problème dans Windows 10 pour la lecture vidéo ?
    4. Est-ce que le pc est bien à jour ? (quelle en est la version)
    5. Avez-vous un antivirus tiers autre que Windows Defender ?

    Pouvez-vous regarder ceci:

    Touche WIN + R

    Taper REGEDIT

    Entrer

    Oui

    Cliquer sur HKEY_LOCAL_MACHINE

    Ensuite sur SYSTEM

    Puis CurrentControlSet                       <- ICI vous avez tapé ControlSet001 au lieu de CurrentControlSet

    Sur Services

    Et enfin sur cdrom

    Pouvez-vous poster une copie de (cdrom - Enum - Parameters - Wdf)

    Il faut une image de:

    Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom

    Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom\Enum

    Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom\Parameters

    Pour Wdf c'est ok mais, j'aimerais bien une réponse aux autres questions.

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  3. Anonyme
    2021-01-25T16:36:02+00:00

    Bonjour j'ai de la difficulté a vous envoyer la copie d'écran. Donc je ne sais pas si vous l'avez ![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2b386cba-8300-4752-bc47-0f50a475984e?platform=QnA

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