Lecteur CD/DVD reconnu mais ne fonctionne pas

Anonyme
2021-01-23T02:35:43+00:00

Bonjour, quand je place un CD dans mon lecteur il fait quelques bruits mais il ne tourne pas. J'ai déjà fait certaine chose que j'ai vue sur votre site. Comme  Gestionnaire de périphériques

Cliquez droit sur votre lecteur CD puis cliquez Déinstaller,

Finalement, dans le menu d'action cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel.

j'ai aussi nettoyé tête de lecture avec coton tige et alcool. 

Votre aide serait la bienvenue.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2021-02-12T12:42:05+00:00

Bonjour,

Ce n'est pas normal que l’icône soit identique lorsque vous insérez un cd/dvd.

La clé de registre est bonne par contre dans votre gestionnaire de périphérique il faut cliquer droit sur chaque triangles et mettre à jour.

<<<j'ai fait Afficher les périphériques cachés. OK****je les ai désinstallés et redémarrer >>> je n'ai jamais dit qu'il fallait les supprimer tous 😮, il suffisait de les afficher !

Il faudrait démonter la trappe dessous le pc pour accéder à la vis qui tient le lecteur et le démonter pour voir l'état des connexion (très facile à faire)

-> Tuto pour la lentille !

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Anonyme
2021-01-28T18:08:55+00:00

Bonsoir,

Ok, tout est bon mais, pour ceci:

"Pouvez-vous poster une image du registre avec le même principe que précédemment de cet endroit Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi et de celui-ci Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Enum pour voir si tout est normal ?"

Dans le gestionnaire de périphérique, avec-vous désinstallé ou mis à jour les contrôleurs atapi ?

Ce lecteur lisait bien les bluray avant le problème et est-ce-qu'il lit toujours les  cd/dvd ?

Pas de réponse non plus sur ceci:

"Si vous étiez déjà sous Windows 10 et que ce lecteur fonctionnait, il va falloir réinstaller Windows par une mise à niveau sans perte de données et de logiciels comme ceci -> http://www.chantal11.com/2015/11/reparer-installer-windows-10-mise-a-niveau-sans-perte-de-donnees-ni-applications-et-parametres-depuis-le-fichier-iso/"

Sinon, j'ai bien peur que votre lecteur soit HS si la lecture de cd/DVD ne fonctionne pas donc, si c'est bien le cas = il faudra le démonter pour le changer.

Avec quoi lisez-vous vos disques [quel(s) programme(s)] ?

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  1. Anonyme
    2021-02-14T17:13:43+00:00

    Bonjour,

    Bien 👍,

    On voit donc bien le même pilote que dans le gestionnaire de périphérique qui contient le problème.

    Je vais faire des recherches à l'aide des ID du périphérique Plug and Play mais, de mémoire ça correspond bien au TouchPad.

    Les pilotes Plug and Play sont dans les périphériques cachés.

    Avez-vous regardé au niveau du Bios si le TouchPad est activé dans les onglets du menu Bios ?

    Qu'avez-vous de connecté au pc ?

    Pouvez-vous arrêter le pc et le déconnecter de tout courant.

    Déconnecter la batterie

    Démarrer le pc simplement avec le secteur puis vérifier le gestionnaire de périphérique ?

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  2. Anonyme
    2021-02-14T16:13:52+00:00

    Bonjours.  Cliquer sur le + de ressources matérielles pour le développer Donner le résultat de DMA (voir si tout est OK si non OK, donnez le nom) Il y a rien

    Donner le résultat de E/S (voir si tout est OK si non OK, donnez le

    nom Tout est OK

    Donner le résultat de IRQ (voir si tout est OK si non OK, donnez le nom) Tout est OK

    Donner le résultat de MÉMOIRE (voir si tout est OK si non OK, donnez le nom) Tout est OK

    Périphériques à problème = avez-vous quelque chose dans la liste ? (si oui, donnez le nom) les deux premiers =les pilotes de ce périphérique ne sont pas installé.

    Et le troisième ce périphérique ne peut pas démarrer

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  3. Anonyme
    2021-02-14T11:05:41+00:00

    Bonjour,

    Il ne faut pas abandonner, le gestionnaire de périphérique doit être clean sans triangle jaune pour un bon fonctionnement du pc.

    Si vous faites un clique droit sur chaque triangles jaune puis mettre à jour qu'est-ce que ça donne ?

    Ensuite:

    Touche Win + R

    Tapez msinfo32

    Entrer

    Cliquer sur le + de ressources matérielles pour le développer

    Donner le résultat de DMA (voir si tout est OK si non OK, donnez le nom)

    Donner le résultat de E/S (voir si tout est OK si non OK, donnez le nom )

    Donner le résultat de IRQ (voir si tout est OK si non OK, donnez le nom)

    Donner le résultat de MÉMOIRE (voir si tout est OK si non OK, donnez le nom)

    Cliquer sur le + de composants pour le développer

    Périphériques à problème = avez-vous quelque chose dans la liste ? (si oui, donnez le nom)

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