Lecteur CD/DVD reconnu mais ne fonctionne pas

Anonyme
2021-01-23T02:35:43+00:00

Bonjour, quand je place un CD dans mon lecteur il fait quelques bruits mais il ne tourne pas. J'ai déjà fait certaine chose que j'ai vue sur votre site. Comme  Gestionnaire de périphériques

Cliquez droit sur votre lecteur CD puis cliquez Déinstaller,

Finalement, dans le menu d'action cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel.

j'ai aussi nettoyé tête de lecture avec coton tige et alcool. 

Votre aide serait la bienvenue.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2021-02-12T12:42:05+00:00

Bonjour,

Ce n'est pas normal que l’icône soit identique lorsque vous insérez un cd/dvd.

La clé de registre est bonne par contre dans votre gestionnaire de périphérique il faut cliquer droit sur chaque triangles et mettre à jour.

<<<j'ai fait Afficher les périphériques cachés. OK****je les ai désinstallés et redémarrer >>> je n'ai jamais dit qu'il fallait les supprimer tous 😮, il suffisait de les afficher !

Il faudrait démonter la trappe dessous le pc pour accéder à la vis qui tient le lecteur et le démonter pour voir l'état des connexion (très facile à faire)

-> Tuto pour la lentille !

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2021-01-28T18:08:55+00:00

Bonsoir,

Ok, tout est bon mais, pour ceci:

"Pouvez-vous poster une image du registre avec le même principe que précédemment de cet endroit Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi et de celui-ci Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Enum pour voir si tout est normal ?"

Dans le gestionnaire de périphérique, avec-vous désinstallé ou mis à jour les contrôleurs atapi ?

Ce lecteur lisait bien les bluray avant le problème et est-ce-qu'il lit toujours les  cd/dvd ?

Pas de réponse non plus sur ceci:

"Si vous étiez déjà sous Windows 10 et que ce lecteur fonctionnait, il va falloir réinstaller Windows par une mise à niveau sans perte de données et de logiciels comme ceci -> http://www.chantal11.com/2015/11/reparer-installer-windows-10-mise-a-niveau-sans-perte-de-donnees-ni-applications-et-parametres-depuis-le-fichier-iso/"

Sinon, j'ai bien peur que votre lecteur soit HS si la lecture de cd/DVD ne fonctionne pas donc, si c'est bien le cas = il faudra le démonter pour le changer.

Avec quoi lisez-vous vos disques [quel(s) programme(s)] ?

Cette réponse a-t-elle été utile ?

0 commentaires

44 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2021-02-14T01:37:26+00:00

    Bonjour j'ai essayé essayé essayé je n'y arrive pas J'ai travaillé comme un damné. Ont oublie tout ca je ne suis pas capable. MERCI

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2021-02-13T21:26:36+00:00

    Bonsoir,

    Pour Intel ici -> https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.htmlvous télécharger l'assistant puis vous le lancer pour voir si des mises à jour sont proposées.

    Pour Asus G752VY ici -> https://www.asus.com/supportonly/G752VY/HelpDesk_Download/vous choisissez votre système, les pilotes disponibles vont s'afficher juste en dessous.

    Vous sélectionnez Image

    Vous l'installer puis vous regardez dans le gestionnaire si vous avez toujours des triangles jaune.

    Si pas de triangles jaune testez le touchpad.

    Sinon, ici -> https://www.asus.com/supportonly/G752VY/HelpDesk_Download/vous choisissez votre système, les pilotes disponibles vont s'afficher juste en dessous.

    Vous sélectionnez

    Image

    Vous l'installer puis vous regardez dans le gestionnaire si vous avez toujours des triangles jaune.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2021-02-13T20:17:39+00:00

    Avez-vous refais une détection Intel -> https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html

    Pour le pavé tactile il y a un pilote sur Asus, l'avez-vous installé -> Pointing Device Version V4.0.12

    J'ai chercher pendant 3 heures je ne le trouve pas.
    Pas trouvé non plus sur ASUS

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires