Comment corriger une erreur de mise à jour window 11 avec l'erreur " tout ne s'est pas passé comme prévu " lors du redémarrage pour installation des mises a jour ?

Anonyme
2024-06-19T15:59:28+00:00

Cela fait un mois que j'essaie de mettre a jour mon pc à tour gamer, mais rien y fait. La mise a jour window 11 etant " mise à jour cumulative window 11 version 23h2 pour les systèmes x64 (KB5039212) ". Ayant essayé de me débrouiller rien n'a réussie, je ne sais plus quoi faire, ni le window update utilitaire, ni le mode sans échec, ne réussit. Sans compter que j'ai aussi essayer les commandes SFC, et DISM, qui ne fonctionnent plus non plus, depuis ce jour, 19/06/2024, après une énième petite série de blue screen memory exception error, et critical process died. J'avais déjà contacté les fabriquants pour ces problèmes mais ils persistent régulièrement, et je sais que c'est dû à window 11 pas mes composants ni périphériques apparament. Commandes DISM qui se bloque en erreur 1392 ici, lors du scanhealth, là où le checkhealth ne detecte pas de problème, et SFC qui dit au bout de 15% qu'il n'a pas réussi son opération. Je ne sais plus quoi faire et je suis vraiment désespérer... en plus j'ai essayé de voir si des virus mais malwarebytes, n'en détecte aucuns, ni window defender qui me dit que tout va bien aucunes actions requises...

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2024-06-23T08:45:51+00:00

Bonjour,

Avant toutes choses

faire une demande d'aide par téléphone sur un site public va te conduire à ce que celui qui va t'aider sera un escroc qui a trouvé une belle cible prêt à croquer.

Je te rapelle ceci


Ton PC est comme une brouette, si tu veux qu'elle avance, il faut la pousser toi même.


via le site Microsoft

tu télécharges l'ISO de Win11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 et une fois qu'il est dans ton dossier téléchargement, tu cliques avec le bouton de droite sur monter l'ISO

Ce fichier ISO (qui est une image d'un DVD) s’ouvrira comme si tu avais ouvert le DVD d'installation, et si tu cliques sur setup.exe

Image

Cela lancera l'installation de WIndows 11 depuis un Window11 afin de le mettre à jour.

-> tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de Win11 seront donc réellement remplacés et remis à la version du DVD sans enlever les pilotes ou les programmes tiers ajoutés

On appelle cette procédure "installation sans perte.

Remarque,

il faut toujours partir du dernier fichier ISO d'origine Microsoft, et pas d'un vieux DVD Win11

Après un redémarrage, tu relances les mises à jour.

Parmis les causes possible de ton problème, il se peut que le disque soit trop remplis (80%) ou avec un grand nombre de fichiers corrompus (si tu n'as pas fait de chkdsk C: /f de temps à autre)

jjcojax

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

67 réponses supplémentaires

  1. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-06-23T14:35:55+00:00

    Re,

    J'ai passé la réponse de Jjcojax en bonne réponse de cette façon si un autre intervenant avait le même soucis que toi il pourrait trouver de quoi s'aider en regardant ce post.

    Pour tout ce qui est commande en invite de commande, n'essaie pas sans avoir l'assistance de gens compètent, on peut facilement altérer un système, donc si besoin repasse par ici ou sur un Forum d'assistance sérieux pas de tutos Youtube ,on y trouve de tout et du n'importe quoi surtout du n'importe quoi., c'est à bannir.

    Bon surf.

    Daniel

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2024-06-23T13:10:49+00:00

    Bonjour,

    j'ai effectué sans soucis ce que vous m'avez demandés, je me suis inquiété pour rien c'était plus simple qu'il n'y paraissait.

    J'ai donc au redémarrage du pc, après m'être donc re connecté à ma session, était dans recherche de mise à jour, et il y a eu deux mises à jour, la mise à jour qui ne s'installait pas s'étant installée avec cette ISO que vous m'avez fait faire je suppose.

    Quant aux commandes SFC, elle fonctionne, et a détecté des fichiers corrompus qui ont étaient corrigés dans leur entièreté sans complication, donc la commande DISM je n'en ai pas besoin alors pour réparer SFC vu que fonctionnant.
    Pour ce qui est des blue screen, je vous préviendrai dans une nouvelle question si jamais cela continue, mais pour l'instant rien de nouveaux, je suppose que le problème est réglé, grâce à vous.

    Sur ce donc, comment fermer cette question, puisque répondu et corrigé ? Aussi je voudrais savoir avant cela, une dernière chose, quant aux commandes CHKDSK, si elles sont à faire à intervales régulier, et si oui, comme vous semblez l'avoir mentionné, à quel rythme ? Et puis-je réinstaller Malwarebytes en complément de window defender ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-06-23T08:22:48+00:00

    Bonjour,

    Mais tout à été dit là:

    Il suffit de télécharger le même système que le tien W11 par exemple ci-dessous:

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download

    La troisième version: iso multi édition. de double cliquer sur le dossier pour le monter et puis un click en tant qu'administrateur sur Setup pour lancer une réparation sans perte.

    Bonne continuation.

    Première page de cette discussion stérile.

    Tu ne t'occupe que du téléchargement et de lancer l'installation, pas dur après avoir télécharger les fichiers nécessaire l'installation te demandera si elle mets à niveau le système existant en conservant tes documents et logiciels (c'est l'option par défaut) ou si tu veux une nouvelle installation.

    On choisit la première solution, mais même si tu ne le faisais pas c'est ce qui se ferait si tu ne coches pas nouvelle installation.

    Bonne continuation.

    Daniel

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2024-06-22T21:06:26+00:00

    Bonsoir,

    merci pour ce tutoriel que vous m'avez envoyé, que j'ai lu avec attention, cependant je ne comprends pas pas mal des points abordés, comme les Hash, ou ce genre de choses, ayant compris qu'il sont très vivement recommandés pour une installation effective, d'installer ces applications mentionnés que je ne sais pas utiliser, ni même comment gérer tout ces codages qui me dépassent très largement, malgré les tutoriel, que même en relisant en long et en large, ne comprends toujours pas ou peux et est peur de faire une erreur si je tente quand même sans savoir, qui aggraverai les problèmes. Et je ne veux pas avoir à passer par un professionnel, puisqu'il faudra payer pour ceci, alors que je peux avoir de l'aide directement ici, en plus du fait qu'étant un campagnard, ce genre de chose n'est pas à coté. Pour cela que je voulais savoir si il existe un support technique téléphonique ici, pour m'assister dans cette démarche, ce serais mieux pour tout le monde je pense et permettrai de régler ce problème beaucoup plus rapidement. Aussi je ne veux pas paraître ****, je n'y connais vraiment pas grands choses, autre que des commandes SFC et DISM, j'ai bien compris que je commence à devenir un peux ****, mais j'essaie simplement de trouver de l'aide, et je vous remercie pour vos réponses à nouveau. Si il n'existe pas de supports téléphonique non surtaxé pour ce genre de problèmes, peut être, voir directement un appel fixé avec une date et une heure à l'avance, par mail privé ? Je m'excuse d'avance si c'est une demande inconsidéré et stupide.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire