Comment corriger une erreur de mise à jour window 11 avec l'erreur " tout ne s'est pas passé comme prévu " lors du redémarrage pour installation des mises a jour ?

Anonyme
2024-06-19T15:59:28+00:00

Cela fait un mois que j'essaie de mettre a jour mon pc à tour gamer, mais rien y fait. La mise a jour window 11 etant " mise à jour cumulative window 11 version 23h2 pour les systèmes x64 (KB5039212) ". Ayant essayé de me débrouiller rien n'a réussie, je ne sais plus quoi faire, ni le window update utilitaire, ni le mode sans échec, ne réussit. Sans compter que j'ai aussi essayer les commandes SFC, et DISM, qui ne fonctionnent plus non plus, depuis ce jour, 19/06/2024, après une énième petite série de blue screen memory exception error, et critical process died. J'avais déjà contacté les fabriquants pour ces problèmes mais ils persistent régulièrement, et je sais que c'est dû à window 11 pas mes composants ni périphériques apparament. Commandes DISM qui se bloque en erreur 1392 ici, lors du scanhealth, là où le checkhealth ne detecte pas de problème, et SFC qui dit au bout de 15% qu'il n'a pas réussi son opération. Je ne sais plus quoi faire et je suis vraiment désespérer... en plus j'ai essayé de voir si des virus mais malwarebytes, n'en détecte aucuns, ni window defender qui me dit que tout va bien aucunes actions requises...

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update

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Anonyme
2024-06-23T08:45:51+00:00

Bonjour,

Avant toutes choses

faire une demande d'aide par téléphone sur un site public va te conduire à ce que celui qui va t'aider sera un escroc qui a trouvé une belle cible prêt à croquer.

Je te rapelle ceci


Ton PC est comme une brouette, si tu veux qu'elle avance, il faut la pousser toi même.


via le site Microsoft

tu télécharges l'ISO de Win11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11 et une fois qu'il est dans ton dossier téléchargement, tu cliques avec le bouton de droite sur monter l'ISO

Ce fichier ISO (qui est une image d'un DVD) s’ouvrira comme si tu avais ouvert le DVD d'installation, et si tu cliques sur setup.exe

Image

Cela lancera l'installation de WIndows 11 depuis un Window11 afin de le mettre à jour.

-> tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de Win11 seront donc réellement remplacés et remis à la version du DVD sans enlever les pilotes ou les programmes tiers ajoutés

On appelle cette procédure "installation sans perte.

Remarque,

il faut toujours partir du dernier fichier ISO d'origine Microsoft, et pas d'un vieux DVD Win11

Après un redémarrage, tu relances les mises à jour.

Parmis les causes possible de ton problème, il se peut que le disque soit trop remplis (80%) ou avec un grand nombre de fichiers corrompus (si tu n'as pas fait de chkdsk C: /f de temps à autre)

jjcojax

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67 réponses supplémentaires

  1. Anonyme
    2024-06-23T16:28:05+00:00

    Re,

    Voici les résultats, en suivants vos instructions à la lettre :

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  2. routman 54 24,850 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-06-23T15:52:40+00:00

    Re,

    Lance une vérification du système en suivant mon tutoriel:

    On va faire une vérification des fichiers système

    • Pour ouvrir une invite de commande ou Powershell, on appuie sur les touches Windows et X en même temps ce sera proposé. Tu peux également taper dans ta recherche cmd et ce te sera proposé.
    • On ouvre une invite de commande ou Powershell, en W11 Terminal Windows en tant qu'administrateur:
    • Dans la fenêtre qui s'ouvre on tape ou copie /colle:
      Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
      et on clique sur Entrée.
    • Si aucun endommagement du magasin de composants n'a été détecté, c'est parfait. On passe directement à un SFC /scannow
    • Sinon on tape cette nouvelle invite de commande :
      Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
      Là on vérifie que le système soit réparable.
    • Toujours en invite de commande on continue:
      Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • Si tout se passe bien ce sera marqué La restauration a été effectué. L'opération à réussi.
    • Dans ce cas on complète toujours en invite de commande administrateur par un :
      sfc /scannow
      Celle-ci vérifie que les fichiers systèmes sont réparés et répare aussi quelques erreurs.
    • Bonne continuation.
    • Daniel

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  3. Anonyme
    2024-06-23T15:12:43+00:00

    Suite,

    en bas de chaque réponses, il doit y avoir une case à cocher du genre
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    tu coches si ça t'a aidé

    Pour les "conseillers ..." cela leur ajoute une plume à leur chapeau coté Microsoft,

    Pour moi, le plaisir d'avoir aidé un utilisateur de Windows.

    le chkdsk consiste à vérifier que ta partition ne comporte pas de fichiers corrompus! (et fait la réparation si nécessaire)

    Si par exemple tu coupes toi même le jus pendant que la machine sauve des fichiers, ou suite à une coupure involontaire de courant,

    -> il y a des fichiers ouverts qui n'ont pas été sauvés correctement sur le disque (surtout des fichiers temporaires)

    le chkdsk du disque C: avec le paramètre /f correspond à fixer les défauts (tout ce qui traine sera placé dans un dossier spécifique avec un nom et un emplacement)

    certains utilise le paramètre /r

    celui la fait aussi la correction des fichiers (comme le /f), mais vérifie ensuite que tous les secteurs du disque sont réellement lisibles en commençant par les secteurs avec des données, puis pour les secteurs libres

    il se fait que vérifier réellement tous les secteurs d'un disque peut prendre des heures et même une journée pour un disque de 2 TB classique.

    pour le faire, tu lances la commande CMD en temps qu'administrateur

    Exemple pour ouvrir l'invite des commandes c'est pareil pour Win11 (ou Win7)

    tu y tapes chkdsk, un espace, la lettre du lecteur à vérifier, un espace, puis le paramètre

    le /f pour corriger (rapide)

    le /c si le disque est tombé ou est douteux (récup ou d'occasion) (ça peut être long si le disque est un disque à plateaux)

    il est normal qu'on te propose de le faire au démarrage -> répond oui

    exemple avec le paramètre /f (c'est pareil pour Win11)

    concernant malwarebytes en plus que Windows defender -> parfait

    et sur ce forum, si je répond, c'est 1 heure après que je vois qu'on a ajouté d'autres messages avant ma réponse.

    Fait de toute façon un chkdsk de ton C: avec le paramètre /f car un blue screen te fait toujours des fichiers invalides (corrompus)

    jjcojax

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  4. Anonyme
    2024-06-23T15:10:14+00:00

    D'accord, mais j'ai un nouveau problème désormais, donc finalement seul le problème des mises à jour est réglé. En effet, aucuns problèmes après avoir fait ce que j'ai dis juste avant, j'ai donc laissé mon pc mettre des jeux à jour tout seul, or, à mon retour il y a quelques minutes, mon pc était revenu dans l'écran de démarrage windows, lorsqu'on met le mot de passe à ses identifiants. J'ai tout de suite supposé que c'est un blue screen, qui s'est produit en mon absence, je suis donc tombé dénue...et en relançant mon ordinateur, j'ai désormais ce pop up après que steam n'arrive pas à me connecter automatiquement à mon compte, ce que je trouve bizzare :

    je me reconnecte donc manuellement, mon mot de passe ne fonctionnant pas, je suppose que je l'avais oublié donc j'en ai refait un, et après avoir réussie à me reconnecter, je relance mon pc avec un redémarrage pensant que c'était en lien avec steam qui n'arriverai pas à lire mes jeux puisque non connecté, et ce pop up continue d'apparaître, ainsi que steam qui s'est encore déconnecté seul au lieu de charger mon compte automatiquement comme à chaque relancement de mon pc, ce qui m'intrigue beaucoup...

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