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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Snagit que j'utilisais depuis des années a disparu de mon PC. J'ai voulu le réinstaller mais lorsque je cliquai sur le fichier.exe rien ne se produisais.
Ci-après les propriétés de l'évenement
Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : vendredi 07 03 2025 04:07:30
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :Événements d’arrêts inattendus d’applications
Niveau : Erreur
Mots clés :
Utilisateur : ACERNITRO5\patri
Ordinateur : ACERNITRO5
Description :
Nom de l'application défaillante : Installer.exe, version : 1.0.993.6, horodatage : 0x661f0000
Nom du module défaillant : d3d9.dll, version : 10.0.27802.1000, horodatage : 0x3e395b13
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000016121
Identifiant du processus défaillant : 0x4A0C
Heure de début de l'application défaillante : 0x1DB8F0E0CF2D639
Chemin de l'application défaillante : C:\Users\patri\AppData\Local\Temp\Intel\Installer\Installer.exe
Chemin du module défaillant : C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d9.dll
ID du rapport : bd22778d-7970-473b-8df0-2be1f3d087e0
Nom complet du package défaillant :
Package défaillant – ID d'application relatif :
XML de l’événement :
1000
0
2
100
0
0x8000000000000000
1380
Application
ACERNITRO5
Installer.exe
1.0.993.6
661f0000
d3d9.dll
10.0.27802.1000
3e395b13
c0000005
0000000000016121
0x4a0c
0x1db8f0e0cf2d639
C:\Users\patri\AppData\Local\Temp\Intel\Installer\Installer.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d9.dll
bd22778d-7970-473b-8df0-2be1f3d087e0
En résumé je ne peux quasiment plus installé d'applications.
Si des personnes ont des solutions, je les remercie d'avance.
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N'oubliez pas que vous devez sélectionner l'option ISO et non la clé USB. Uniquement si vous souhaitez essayer d'utiliser une clé USB.
Sur la page Que voulez-vous faire ?, sélectionnez Créer un support d’installation pour un autre PC, puis sélectionnez Suivant.
L'application identifiera automatiquement la version correcte de Windows 10 pour votre système, à partir de Suivant.
Sélectionnez le support sur lequel vous souhaitez utiliser le fichier ISO. Enregistrez un fichier ISO sur votre PC
Conseiller indépendant - Communauté
Merci
Bonjour, je suis en train de suivre la procédure mais je ne trouve pas le dossier ISO pour le monter. Je trouve uniquement les fichiers téléchargés sur ma clé USB. J'attends vos explications et vous remercie encore
Merci encore, je vais suivre toutes les étapes que vous m'avez fournies en espérant que ceci va solutionner mon problème.
Je vous tiens informé
Cordialement
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Salut ,
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
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Après le téléchargement, recherchez le fichier ISO de Windows 11 sur votre PC, faites un clic droit et sélectionnez « Monter ». Si l'option n'est pas disponible, sélectionnez « Ouvrir avec » et « Explorateur Windows »
Ne rien sélectionner
Cliquez ensuite sur le bouton Suivant.
Enfin, la fenêtre Prêt à installer apparaîtra avec le bouton Installer.
Dans cette étape, vous devez cliquer sur le bouton Installer pour lancer la réinstallation de Windows 11. Au cours de ce processus, votre ordinateur ou ordinateur portable peut parfois redémarrer.
Et attendez simplement la procédure d'installation propre et entièrement automatique.
Conseiller indépendant - Communauté
Merci
