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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Snagit que j'utilisais depuis des années a disparu de mon PC. J'ai voulu le réinstaller mais lorsque je cliquai sur le fichier.exe rien ne se produisais.
Ci-après les propriétés de l'évenement
Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : vendredi 07 03 2025 04:07:30
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :Événements d’arrêts inattendus d’applications
Niveau : Erreur
Mots clés :
Utilisateur : ACERNITRO5\patri
Ordinateur : ACERNITRO5
Description :
Nom de l'application défaillante : Installer.exe, version : 1.0.993.6, horodatage : 0x661f0000
Nom du module défaillant : d3d9.dll, version : 10.0.27802.1000, horodatage : 0x3e395b13
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000016121
Identifiant du processus défaillant : 0x4A0C
Heure de début de l'application défaillante : 0x1DB8F0E0CF2D639
Chemin de l'application défaillante : C:\Users\patri\AppData\Local\Temp\Intel\Installer\Installer.exe
Chemin du module défaillant : C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d9.dll
ID du rapport : bd22778d-7970-473b-8df0-2be1f3d087e0
Nom complet du package défaillant :
Package défaillant – ID d'application relatif :
XML de l’événement :
1000
0
2
100
0
0x8000000000000000
1380
Application
ACERNITRO5
Installer.exe
1.0.993.6
661f0000
d3d9.dll
10.0.27802.1000
3e395b13
c0000005
0000000000016121
0x4a0c
0x1db8f0e0cf2d639
C:\Users\patri\AppData\Local\Temp\Intel\Installer\Installer.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d9.dll
bd22778d-7970-473b-8df0-2be1f3d087e0
En résumé je ne peux quasiment plus installé d'applications.
Si des personnes ont des solutions, je les remercie d'avance.
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Conseiller indépendant - Communauté
Merci
Bonjour, Merci pour votre proposition mais j'ai déjà testé cette solution et le problème a subsisté.
Merci
Bonjour, pas de problème pour tester votre méthode iso, j'ai déjà sauvegardé l'ensemble de mes dossiers et fichiers sur disque dur, je peux donc formater le disque C.
Merci encore
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Salut ,
Eh bien, il existe une méthode ISO, mais ce processus formatera Windows et cela peut fonctionner, mais vous devez comprendre que le disque C sera effacé.
Conseiller indépendant - Communauté
Merci
Bonsoir
Pour installer "snagit", essaye ces solutions :
Si ça marche, on verra ensuite les autres problèmes éventuels.
