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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Snagit que j'utilisais depuis des années a disparu de mon PC. J'ai voulu le réinstaller mais lorsque je cliquai sur le fichier.exe rien ne se produisais.
Ci-après les propriétés de l'évenement
Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : vendredi 07 03 2025 04:07:30
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :Événements d’arrêts inattendus d’applications
Niveau : Erreur
Mots clés :
Utilisateur : ACERNITRO5\patri
Ordinateur : ACERNITRO5
Description :
Nom de l'application défaillante : Installer.exe, version : 1.0.993.6, horodatage : 0x661f0000
Nom du module défaillant : d3d9.dll, version : 10.0.27802.1000, horodatage : 0x3e395b13
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000016121
Identifiant du processus défaillant : 0x4A0C
Heure de début de l'application défaillante : 0x1DB8F0E0CF2D639
Chemin de l'application défaillante : C:\Users\patri\AppData\Local\Temp\Intel\Installer\Installer.exe
Chemin du module défaillant : C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d9.dll
ID du rapport : bd22778d-7970-473b-8df0-2be1f3d087e0
Nom complet du package défaillant :
Package défaillant – ID d'application relatif :
XML de l’événement :
1000
0
2
100
0
0x8000000000000000
1380
Application
ACERNITRO5
Installer.exe
1.0.993.6
661f0000
d3d9.dll
10.0.27802.1000
3e395b13
c0000005
0000000000016121
0x4a0c
0x1db8f0e0cf2d639
C:\Users\patri\AppData\Local\Temp\Intel\Installer\Installer.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\d3d9.dll
bd22778d-7970-473b-8df0-2be1f3d087e0
En résumé je ne peux quasiment plus installé d'applications.
Si des personnes ont des solutions, je les remercie d'avance.
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Salut ,
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Passez une bonne semaine et vous pouvez toujours compter sur la communauté Microsoft.
J'espère que cela aide.
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Conseiller indépendant - Communauté
Merci
Bonjour, je n'ai aucun support pour installer Windows. J'ai acheté ce PC avec Windows et je n'ai jamais fait une image système sur une clé USB. Si vous avez une solution elle sera la bienvenue.
Salutations
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Salut ,
Vous avez donc utilisé la méthode d'actualisation directe, la meilleure méthode serait dans le cas de l'USB si vous n'avez pas de pilote flash USB pour créer l'unité d'installation ?
Conseiller indépendant - Communauté
Merci
Bonjour, j'ai téléchargé windows sur le net en passant par la réinitialisation proposée par windows de mon PC.
J'ai fait une sauvegarde de tout mes fichiers sur un DD, puis je l'ai installé. Je n'ai pas WINDOWS sur un support comme un DVD ou une clé USB.
Merci
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Salut ,
Avez-vous essayé de réinstaller en utilisant quelle méthode USB ?
Conseiller indépendant - Communauté
Merci
