TPM disparait après une mise en veille simple dans Windows 11

Bonjour Abdel,

Tout est rentré dans l'ordre...

Dommage pour les autres possesseurs de la carte mère MSI d'origine - en cause !

Merci encore pour ton accompagnement !

Cordialement

Hello Abdel - ton prénom rime avec fidèle !

Merci à toi pour l'accompagnement !

Quand tu auras récupéré ton PC, confirme nous que tout va bien avant de clôturer ce fil.

Je vérifierai déjà avant de récupérer ma tour chez le "réparateur".

Dommage quand même... Les "sachants" n'en savent pas plus que nous et au lieu de reporter le problème chez le fabriquant de carte-mère - ils les changent !

Quand on avance pas - on recule.

Merci encore à toi Abdel.

Allez ! presque une bise.

Bonne soirée !

Bonjour

Je n'avais alors pas bien compris.

Sauf que, si Windows 11 a été installé par l'entreprise, il est possible qu'un quelconque paramétrage du module TPM soit en cause et dans ce cas une installation propre de Windows 11 reste utile.

Sinon, comme je l'ai précisé, il est inutile de continuer à bavarder sur ce fil et attendons la réponse de ton entreprise.

Hello Abdel !

Suite et fin de l'"aventure" !

Je récupère ma tour la semaine prochaine après un changement de carte mère (MSI-> Gigabyte)... Je ne partirai pas de la "boîte" qui me change de carte mère avant d'avoir constaté qu'avec une nouvelle carte, le TPM 2.0 fonctionne bien !

Je ne comprends pas - alors que le même problème est présent sur l'un des PC du SAV avec la même carte - qu'ils ne contactent pas MSI... (?). Sans doute autant de problème que l'usager lambda pour dialoguer avec le fabriquant...

En tout cas, cela prouve qu'il y a un problème avec cette carte mère.

Donc (pour eux) plus simple de changer de carte mère...

Dommage pour ceux qui auraient le même problème avec cette carte, mon expérience ne leur servira pas !

Bon week-end - Abdel !

Ce que je ne comprend pas, c'est pourquoi depuis le mois d'octobre alors que tu as changé le matériel dans le but de passer à Windows 11, tu ne l'as toujours pas fait.

Je ne comprend pas aussi pourquoi cette entreprise n'avait pas installé Windows 11 après le changement de la carte mère et du processeur.

Arrivé à ce stade, je pense qu'il est inutile de continuer à bavarder sans rien dire et attendons la réponse de cette entreprise.

Mon PC est bien sous Windows 11 depuis octobre 2021.

Il y a juste peu de temps que j'ai découvert le fonctionnement du TPM 2.0 au travers des paramètres de Windows 11 et le dysfonctionnement de ce dernier lors d'une mise en veille simple uniquement.

Il serait d'ailleurs peut-être pertinent qu'une notification apparaisse lorsque le TPM n'est plus activé !

Bon week-end Abdel !