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Je ne peux effectuer de restauration sur aucun des points créés soit en automatique, soit en manuel. Ci-joint le message d'erreur.
Merci de votre aide !
Bien
Michel H.
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Bonjour
depuis quand est apparu ce problème ?....
avez-vous fait un SFC/SCANNOW ?....
essayez ceci:
SFC /SCANNOW et faire ( Entrer ) fonction clavier !....laissez faire l'analyse jusqu'au bout !....dite moi ce que ça trouvez , réparer ou pas réparer ?...
Bonjour
dite moi qu'elle version de Windows 10 est installer sur votre PC ?...
je pense que vous avez une ancienne version !....qui est bien connue pour avoir ce genre de problème avec les points de restauration !.
suivre ceci:
un clic sur le menu démarrer puis dans exécuter taper ceci: Winver et faite entrer fonction clavier....relevez la version installer ou faite une copie d'écran à joindre dans votre prochaine réponse .
La version est la 20H2 - Exploitation 19042.804. Le problème semblant venir de l'absence de desktop.ini dans le répertoire icloudrive, est-il possible de le recréer ?
Merci !
Bien cordialement,
Michel
Merci, Talita ... Non, aucun point de restauration ne fonctionne. J'avais pensé à réinstaller Windows, mais je ne voudrais le faire qu'en dernier recours, car la dernière fois que je l'ai fait, j'ai mi quasiment une semaine pour réinstaller les (nombreux) logiciels que j'ai ... sans parler des heures passées avec Apple pour la synchro entre Outlook et iCloud pour Windows ... J'ai vu aussi la possibilité d'utiliser Windows Media Tools, qui, en théorie, n'effacent pas les logiciels, mais compte-tenu des conseils donnés par Microsoft sur la sauvegarde des fichiers, il doit y avoir un risque d'écrasement des logiciels (pour les données, aucun souci, elles sont sur un disque séparé, et j'ai deux sauvegardes)
Dans la mesure où il semble que le problème vienne d'un desktop.ini absent (j'ai vérifié : effectivement, dans le répertoire icloudrive, il n'y a rien), ne peut-on pas rétablir ce fichier ?
Bien cordialement,
Michel
Bonjour
dite moi qu'elle version de Windows 10 est installer sur votre PC ?...
je pense que vous avez une ancienne version !....qui est bien connue pour avoir ce genre de problème avec les points de restauration !.
suivre ceci:
un clic sur le menu démarrer puis dans exécuter taper ceci: Winver et faite entrer fonction clavier....relevez la version installer ou faite une copie d'écran à joindre dans votre prochaine réponse .
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Salut, je m’appelle Talita. Je suis un conseiller indépendant et un utilisateur microsoft comme vous. Je serai heureux de vous aider aujourd’hui.
Il est possible que le point de restauration sélectionné soit corrompu. S’il vous plaît vérifier s’il est possible de sélectionner un autre point de restauration et d’essayer à nouveau.
Si le problème persiste, suivez les étapes pour créer des supports d’installation Windows 10
Je vous suggère de récupérer tous vos fichiers pour éviter la perte.
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/cr%...
J’espère que ça aidera. S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez d’autres questions.
Nous sommes toujours disponibles
Sincèrement
Talita C.
