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Bonjour,
j'ai redémarrer le pc au changement de pilote et de port usb.
Voici les 2 captures pour les periphériques à problème.
Impossible de supprimer appareils Bluetooth
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
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Bonjour,
je possède un casque bluetooth Bose QC352-2 que j'ai appairer à mon pc fixe avec un dongle usb de marque Iamotus qui fonctionnait jusqu'à présent mais à la suite de la toute dernière mise à jour de Windows 10 Pro impossible de le faire fonctionner.
J'ai donc essayé de supprimer l'appareil voir photos mais impossible.
J'ai mis à jour les drivers du dongle toujours rien.
Quand j'ajoute un appareil il reconnait le nom de mon casque avec une icone je clique dessus il me dis qu'il est couplé mais en fait cela ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide.
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes
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24 réponses
Trier par : Le plus utile
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Anonyme
2020-05-19T08:40:37+00:00 -
Anonyme
2020-05-19T00:37:11+00:00 Redémarrez votre ordinateur quand vous changez le pilote ou changer de port usb.
Il y a un triangle jaune sur le pilote, qu'est ce que vous indique le statut du périphérique lorsque vous effectuez un clic droit >Propriétés (Quand c'est le pilote Bluetooth 4 + HS qui est installé) cela aidera à comprendre la raison du dysfonctionnement.
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Anonyme
2020-05-18T23:36:03+00:00 What do you want to do ?
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je viens d'installer les pilotes Bluetooth 4 + HS ( Highspeed) et "normaux" et changer de port usb de version 2 vers 3 mais rien.
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Anonyme
2020-05-18T23:09:05+00:00 Pouvez-vous essayez d'installer les pilotes Broadcom proposés dans la deuxième liste , testez les pilotes Bluetooth 4 + HS ( Highspeed) ,et voyez si l'un des pilotes proposés résout le problème de reconnaissance du casque.
Aussi tentez également de changer le port usb sur lequel est branché le dongle , il est possible que le problème soit lié si vous avez un pc doté de ports usb 2.0 et 3.0 (couleur bleu) .
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Anonyme
2020-05-18T22:24:20+00:00 What do you want to do ?
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Bonjour,
je viens de faire ce que vous m'avez demandé mais toujours le même problème.