Allez dans l'explorateur Windows, dans la barre d'adresse copier/coller: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
Supprimer Santivirus.
Terminée!
Problème lors du téléchargement de Forza Horizon 4
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour, cela fait plus d'une semaine que j’essaie de télécharger Forza Horizon 4, mais à chaque fois:
-soit l'application Microsoft Store "crash" (l'écran devient blanc), je n'ai plus accès à rien , je suis obligé de redémarrer mon PC et quand je retourne sur Microsoft Store le téléchargement à repris à zéro
-soit un message d'erreur s'affiche (comme: L’exception Exception logicielle inconnue(0xe0434352)s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00000000769B36D2 ou encore: Exception Processing Message 0xc0000005 Parameters 0x7fffe4e2d58), après je suis encore obligé de redémarrer mon PC et le téléchargement reprend à zéro
-ou soit je suis sur Firefox, le téléchargement est en arrière plan et d'un coup Firefox s'éteint et Microsoft store aussi et l'installation reprend à zéro.
J'ai installer la dernier version de Windows 10 et je n'ai eu aucun virus.
Merci d'avance pour l'aide !
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Jeux
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Réponse acceptée par l’auteur de la question
48 réponses supplémentaires
Trier par : Le plus utile
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 96%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole2020-03-01T15:27:02+00:00 Télécharger: ZHPFix 2019 ici:
https://nicolascoolman.eu/download/zhpfix-script-manager/
Cliquez sur le bouton "Télécharger" et enregistrer le fichier ZHPFix2.exe. Faire bouton de droit dessus et "Exécuter en tant qu'administrateur".
Un raccourci ZHPFix2 est créé sur le bureau. Double cliquer dessus pour le lancer.
Ouvrir le lien suivant avec un navigateur autre que Google Chrome: http://g225.mvps.org/securite/ms12.txt (Attention ce script est uniquement pour ce PC.)
Vous copiez le contenue du fichier du lien ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.
Ensuite vous coller le contenue en cliquant sur l'image du "calepin".
Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre.
Première ligne du script: "Script ZHPFix". Cliquer ensuite sur le "balai" en haut à gauche.
Si une demande de redémarrage vous cliquez sur "oui".
Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur http://www.cjoint.com ou héberger sur le forum.
Remarque: Le log est aussi disponible sur la case avec un grand "T" sous le balai en haut à gauche.
-
G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
2020-03-01T04:59:32+00:00 ??? Quand vous ouvrez ZHPdiag vous cliquer sur Scanner et un log arrivera. Mais avant dans ZHPdiag, vérifier que tout est cocher en cliquant Options. Ensuite le log vous le mettez sur Cjoint et moi je vous ferai un script de nettoyage.
-
Anonyme
2020-02-29T22:18:13+00:00 Je ne comprend pas, après avoir fait un scanne via ZHPdiag, je clic sur nettoyage mais je suis renvoyé sur le site Zone Anti-Malware et le nettoyage ne se lance pas.
Comment faire ?