démarrage bloqué

Anonyme
2019-11-06T07:45:14+00:00

Bonjour, je recherche de l'aide après avoir fai le tour sur google et n'avoir rien trouvé de concluant.

Hier mon ordi (HP pavilion dv6) a eu un écran bleu. Suite à ça, impossible de redémarrer. Le logo windows tourne en boucle et il ne se passe plus rien. J'a tenté une réparation qui reste veine aussi, puis un mode sans échec qui reste bloqué sur windows/system32/drivers/aswbidsh.sys

J'ai sorti le disque dur et depuis un autre pc, j'ai supprimé ce fichier. Il reste bloqué sur le fichier précédent en mode sans échec, soit aswbuniv.sys, que j'ai aussi supprimé, et là il reste bloqué sur classpnp, dont on ne me laisse pas l'atorisation pour agir dessus.

J'ai retenté une réparation, un redemarrage , et une restauration dans cet état là, mais toujours pareil logo windows figé.

Auriez-vous des suggestions?

Si je pouvais accéder à mon dossier user, je pourrais récupérer mes fichiers et formater, mais là aussi, je n'arrive pas à y accéder, clique dessus impossible. Il ne me dit pas que je n'ai pas de droit ou autre, juste, aucun effet au clique, alors que le dossier public est bien accessible.

Merci pour votre aide

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Anonyme
2019-11-07T07:13:40+00:00

Bonjour Christine et à Jam3SB

Oui l'erreur est de ma faute également!...j'en convient.

PS:

généralement je traite que des fil de Windows 10...

seulement l'interface à tendance à changer mon choix (par afficher tout) au lieu et choix qui devrait être Windows 10 sur des retours sur la page des demandes, qui listent les demandes en générales!....

ceci implique de possible erreurs!.

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  1. Anonyme
    2019-11-15T10:16:22+00:00

    De quels logiciels parles tu ?

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  2. Anonyme
    2019-11-15T08:14:55+00:00

    oui c'est ce que je fais pour récupérer les données fichiers : le brancher en usb externe. Mais je voudrais faire des  fichiers de sauvegardes dans certains logiciels. Donc des données qui ne peuvent pas être juste déplacée d'un disque à l'autre =/

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  3. Anonyme
    2019-11-15T07:43:40+00:00

    Tu peux changer le disque dur pour un SSD , il y en a de pas très chers , en attendant tu peux sortir le disque et l'installer dans un boitier sata/usb pour récupérer les données depuis l'autre PC .

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  4. Anonyme
    2019-11-15T07:00:33+00:00

    Bonjour, merci pour votre réponse, alors finalement le réseau est pris en charge.... parfois...et il faut attendre. L'ordinateur n'est pas super réactif et on sent qu'il va mal lol

    Entre temps j'ai acheté un autre ordinateur avec i7 qui fonctionne très bien. Je me demandais si il existait ou si je pouvais faire une espèce de réparation du disque du vieux pc avec des outils ou logiciels en le branchant en usb ? Peut-être juste pour débloquer le fichier qui coince, récupérer ce dont j'ai besoin et ensuite le formater.

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