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Bonjour, je recherche de l'aide après avoir fai le tour sur google et n'avoir rien trouvé de concluant.
Hier mon ordi (HP pavilion dv6) a eu un écran bleu. Suite à ça, impossible de redémarrer. Le logo windows tourne en boucle et il ne se passe plus rien. J'a tenté une réparation qui reste veine aussi, puis un mode sans échec qui reste bloqué sur windows/system32/drivers/aswbidsh.sys
J'ai sorti le disque dur et depuis un autre pc, j'ai supprimé ce fichier. Il reste bloqué sur le fichier précédent en mode sans échec, soit aswbuniv.sys, que j'ai aussi supprimé, et là il reste bloqué sur classpnp, dont on ne me laisse pas l'atorisation pour agir dessus.
J'ai retenté une réparation, un redemarrage , et une restauration dans cet état là, mais toujours pareil logo windows figé.
Auriez-vous des suggestions?
Si je pouvais accéder à mon dossier user, je pourrais récupérer mes fichiers et formater, mais là aussi, je n'arrive pas à y accéder, clique dessus impossible. Il ne me dit pas que je n'ai pas de droit ou autre, juste, aucun effet au clique, alors que le dossier public est bien accessible.
Merci pour votre aide
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Bonjour Christine et à Jam3SB
Oui l'erreur est de ma faute également!...j'en convient.
PS:
généralement je traite que des fil de Windows 10...
seulement l'interface à tendance à changer mon choix (par afficher tout) au lieu et choix qui devrait être Windows 10 sur des retours sur la page des demandes, qui listent les demandes en générales!....
ceci implique de possible erreurs!.
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merci pour votre aide.
J'ai encore la clef derriere l'ordi, je l'avais protégée ;-)
Je vais essayer de récupérer ce que je peux et formater. J'ai l'impression qu'il ne reste pas trop d'autres possibilités... =/
Connaitriez vous une astuce pour aller dans le dossier User>>perso ? J'arrive à aller dans public mais il ne me laisse pas rentrer dans mon dossier. Il ne met pas de message d'avertissement de droit ou quoi que ce soit, il ne se passe simplement rien au clic.
Donc tu as bien selectionné l'option "tous les fichiers " comme indiqué ? Là tu as le disque avec "ce PC " ou tu peux selectionner le lecteur C . Tu dois voir Utilisateurs et tes compte : tu choisis ton compte et tu dois voir les dossiers ou sont stockées les données en cliquant sur le nom du compte .
On peut également voir l'arborescence des dossiers en cliquant sur "Disque Local C " en haut face à Regarder dans" une fois qu'on a sélectionné le disque local C dans périphériques et lecteurs . Tes données sont dans le compte Utilisateur à ton nom d'utilisateur (sous dossier du dossier utilisateur)
Je viens de faire la manipulation pour être bien sure et chez moi tout est accessible .
merci pour votre aide.
J'ai encore la clef derriere l'ordi, je l'avais protégée ;-)
Je vais essayer de récupérer ce que je peux et formater. J'ai l'impression qu'il ne reste pas trop d'autres possibilités... =/
Connaitriez vous une astuce pour aller dans le dossier User>>perso ? J'arrive à aller dans public mais il ne me laisse pas rentrer dans mon dossier. Il ne met pas de message d'avertissement de droit ou quoi que ce soit, il ne se passe simplement rien au clic.
Bonjour routman54
On peut activer w10 en clean install si on a récupéré les fichiers d'activation au préalable comme indiqué https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ , je l'ai expérimenté et pour moi cette méthode est la meilleure car on a pas besoin d'attendre désespérément des mises à jour
