démarrage bloqué

Anonyme
2019-11-06T07:45:14+00:00

Bonjour, je recherche de l'aide après avoir fai le tour sur google et n'avoir rien trouvé de concluant.

Hier mon ordi (HP pavilion dv6) a eu un écran bleu. Suite à ça, impossible de redémarrer. Le logo windows tourne en boucle et il ne se passe plus rien. J'a tenté une réparation qui reste veine aussi, puis un mode sans échec qui reste bloqué sur windows/system32/drivers/aswbidsh.sys

J'ai sorti le disque dur et depuis un autre pc, j'ai supprimé ce fichier. Il reste bloqué sur le fichier précédent en mode sans échec, soit aswbuniv.sys, que j'ai aussi supprimé, et là il reste bloqué sur classpnp, dont on ne me laisse pas l'atorisation pour agir dessus.

J'ai retenté une réparation, un redemarrage , et une restauration dans cet état là, mais toujours pareil logo windows figé.

Auriez-vous des suggestions?

Si je pouvais accéder à mon dossier user, je pourrais récupérer mes fichiers et formater, mais là aussi, je n'arrive pas à y accéder, clique dessus impossible. Il ne me dit pas que je n'ai pas de droit ou autre, juste, aucun effet au clique, alors que le dossier public est bien accessible.

Merci pour votre aide

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Anonyme
2019-11-07T07:13:40+00:00

Bonjour Christine et à Jam3SB

Oui l'erreur est de ma faute également!...j'en convient.

PS:

généralement je traite que des fil de Windows 10...

seulement l'interface à tendance à changer mon choix (par afficher tout) au lieu et choix qui devrait être Windows 10 sur des retours sur la page des demandes, qui listent les demandes en générales!....

ceci implique de possible erreurs!.

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  1. Anonyme
    2019-11-12T08:25:29+00:00

    Bonjour

    vous dite que le réseau ne fonctionne pas!...

    réponse:

    ouvrez le panneau de configuration

    un clic sur gestionnaire des périphériques

    un clic sur affichage et un clic sur afficher les périphériques cachés

    rechercher les pilotes réseau!....section pilote et section erreur de fonctionnement(voir faire des copies d'écran) et les coller dans votre prochaine réponse….

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  2. Anonyme
    2019-11-12T06:46:02+00:00

    Alors, quelques nouvelles, j'ai rééssayé un démarrage avec réparation et ça a fonctionné en le laissant tourner toute la nuit.

    J'accède à mon contenu, mais il est extremement lent. Je vais essayer de récupérer quelques données, mais je crois que le réseau ne fonctionne pas.

    Peut-être auriez-vous une suggestion pour le booster un peu le temps de récupérer des choses ?

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  3. Anonyme
    2019-11-09T08:12:12+00:00

    Merci à tous pour vos aides.

    J'ai réussi à accéder au disque dur en usb en passant par un autre ordinateur que le 1er essai.

    Je vais récupérer mes données et formater pour régler le soucis.

    Bonjour

    Ok!...pour la réussite de récupération des données.

    tenez nous au parfum!... de la suite de votre dépannage.

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  4. Anonyme
    2019-11-09T07:56:48+00:00

    Merci à tous pour vos aides.

    J'ai réussi à accéder au disque dur en usb en passant par un autre ordinateur que le 1er essai.

    Je vais récupérer mes données et formater pour régler le soucis.

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