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Bonjour, je recherche de l'aide après avoir fai le tour sur google et n'avoir rien trouvé de concluant.
Hier mon ordi (HP pavilion dv6) a eu un écran bleu. Suite à ça, impossible de redémarrer. Le logo windows tourne en boucle et il ne se passe plus rien. J'a tenté une réparation qui reste veine aussi, puis un mode sans échec qui reste bloqué sur windows/system32/drivers/aswbidsh.sys
J'ai sorti le disque dur et depuis un autre pc, j'ai supprimé ce fichier. Il reste bloqué sur le fichier précédent en mode sans échec, soit aswbuniv.sys, que j'ai aussi supprimé, et là il reste bloqué sur classpnp, dont on ne me laisse pas l'atorisation pour agir dessus.
J'ai retenté une réparation, un redemarrage , et une restauration dans cet état là, mais toujours pareil logo windows figé.
Auriez-vous des suggestions?
Si je pouvais accéder à mon dossier user, je pourrais récupérer mes fichiers et formater, mais là aussi, je n'arrive pas à y accéder, clique dessus impossible. Il ne me dit pas que je n'ai pas de droit ou autre, juste, aucun effet au clique, alors que le dossier public est bien accessible.
Merci pour votre aide
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Bonjour Christine et à Jam3SB
Oui l'erreur est de ma faute également!...j'en convient.
PS:
généralement je traite que des fil de Windows 10...
seulement l'interface à tendance à changer mon choix (par afficher tout) au lieu et choix qui devrait être Windows 10 sur des retours sur la page des demandes, qui listent les demandes en générales!....
ceci implique de possible erreurs!.
Bonjour,
Pour ce genre d'opération, booter depuis un "Live CD" sur clé USB
Effectivement, il met "prudence" et petit voyant jaune au niveau du nombre de secteur instable. =/
@yankee71100, c'est un systeme windows 7 que j'ai
Non pour désinstaller Avast il faudrait utiliser l'outil mais il ne fonctionnerait que si au moins le PC fonctionne en mode sans échec : ce qui n'est pas le cas
Je vous ai indiqué la marche à suivre pour réinstaller votre systeme et récupérer les données depuis une clé w10 .
Bonjour
afin de tentez de résoudre votre problème:
avez-vous tentez de réparer le démarrage de Windows?...
pour y accèdez:
vous pouvez faire ainsi:
1) arrêter le PC
2) mettre en marche le PC et au moment du commencement de chargement de Windows arrêter le PC et redémarrer le
faite ceci 3 fois!...de suite.
A la quatrième fois vous devriez avoir une fenêtre bleu avec toutes les options...
4) choisir réparer le démarrage de Windows.
PS:
si cette solution de résout pas le démarrage de Windows:
dans les options choisir autre options, puis dans la liste choisir démarrage en mode sans échec.
voir si Windows démarre en mode sans échec?.
Nota:
si vous avez un anti-Virus tiers, il faut le désinstaller avec son désinstalleur que vous trouverez sur le WEB...
dans recherche inscrire:
le Nom de l'anti-virus suivi de désinstalleur .
une fois trouvez utilisé ce désinstalleur afin de désinstaller cette anti-virus tiers.
j'ai fait toutes ces manipulations, mais tout reste toujours bloqué. Du coup, la seule chose que je n'aii pas faite, c'est desinstaller avast... En branchement USB, c'est possible?
