Invite de commande "fichier introuvable" mise à jour firmware clavier.

Anonyme
2020-01-10T21:30:24+00:00

Bonjour,

J'ai acheté récemment (le 30 Décembre 2019) un PC Asus ROG G731GU, et dans l'application My ASUS, il est indiqué qu'une mise à jour est disponible pour "ROG KB Firmware Update Tool v2.2.2" (taille du fichier 5.40Mb). Cependant, lorsque je veux faire la mise à jour à partir de l'application My ASUS, rien ne se passe et ça m'affiche "échec! essayer encore".

De plus, lorsque je règle le rétroéclairage du clavier sur Arc-en-ciel dans Armoury Crate, le clavier s'éclaire comme s'il était réglé sur cycle de couleur.

Je n'ai rien fait de particulier depuis que j'ai mon PC. Seulement les mises à jour de Windows puisque le PC était neuf, et l'installation de quelques jeux et logiciels.

J'ai contacté le support Asus qui étudit mon problème. Cependant, il ne m'ont toujours pas donné de solution qui fonctionne.

J’ai essayé de d'installer la mise à jour "ROG KB Firmware Update Tool v2.2.2" à partir de la page internet : https://www.asus.com/fr/supportonly/G731GU/HelpDesk\_Download/    (le fichier ne fait que 3.35Mb)

Cependant, lorsque je lance le setup, un message d’avertissement me demande si je veux autoriser ou non le fichier à s’exécuter (origine noté inconnue). Je l’autorise donc.

Ensuite une barre de chargement (extracting) apparaît avant de disparaître. Puis l’invite de commande s’ouvre et il ne se passe plus rien. Il est indiqué dans l'invite de commande "Le fichier spécifié est introuvable".

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance

Cordialement

Voilà quelques captures d'écran :

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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95 réponses

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  1. Anonyme
    2020-03-15T11:18:51+00:00

    pour installer le firmware ne pas fermer l’invite de commande .il faut ouvrir l’explorateur de fichiers .  C  user App Data Local  Temp . vous trouverez les fichiers firmware.suivre le tuto .voir limage jointe ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6ff23ae7-e3bf-4359-8849-29f3bf294aad?platform=QnA

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  2. Anonyme
    2020-03-14T19:52:43+00:00

    Ok.

    Pour le rétroéclairage clavier, le mode arc-en-ciel fonctionne bien en arc-en-ciel et non comme en cycle de couleur ?

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  3. Anonyme
    2020-03-14T18:46:46+00:00

    bonjour .oui mon clavier fonctionne bien. avant de mettre a jour le firmware le clavier s’allumer une fois sur deux au démarrage du pc  .après la mise a jour du firmware 2.2.2 problème régler. aura creator  .j’ai pas   installer vu pas j’ai de périphérique  Asus  cordialement ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a1a86934-bb21-4c20-a4fa-57762c99363d?platform=QnA.

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  4. Anonyme
    2020-03-14T16:36:38+00:00

    Bonjour,

    J'ai déjà vu ce post, mais je n'ai pas essayé.

    Cette manipulation a-t-elle résolu le problème de rétroéclairage clavier et le fonctionnement avec AURA CREATOR ?

    Elle me paraît un peu compliqué et peut-être risquée.

    Avez-vous fait une vidéo ou des captures d'écrans des modifications lorsque vous l'avez appliqué ?

    Je vais essayer d'envoyer la description de la manipulation au support ASUS pour leur dire de regarder de leur coté.

    Cordialement.

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  5. Anonyme
    2020-03-14T14:50:03+00:00

    bonjour a tous .j’ai régler le problème d’installation du firmware 2.2.2 Asus rog . avec ce tuto sur le site de Asus.com en anglais .je lai traduit en français pour vous .regarder limage jointe 

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