Invite de commande "fichier introuvable" mise à jour firmware clavier.

Anonyme
2020-01-10T21:30:24+00:00

Bonjour,

J'ai acheté récemment (le 30 Décembre 2019) un PC Asus ROG G731GU, et dans l'application My ASUS, il est indiqué qu'une mise à jour est disponible pour "ROG KB Firmware Update Tool v2.2.2" (taille du fichier 5.40Mb). Cependant, lorsque je veux faire la mise à jour à partir de l'application My ASUS, rien ne se passe et ça m'affiche "échec! essayer encore".

De plus, lorsque je règle le rétroéclairage du clavier sur Arc-en-ciel dans Armoury Crate, le clavier s'éclaire comme s'il était réglé sur cycle de couleur.

Je n'ai rien fait de particulier depuis que j'ai mon PC. Seulement les mises à jour de Windows puisque le PC était neuf, et l'installation de quelques jeux et logiciels.

J'ai contacté le support Asus qui étudit mon problème. Cependant, il ne m'ont toujours pas donné de solution qui fonctionne.

J’ai essayé de d'installer la mise à jour "ROG KB Firmware Update Tool v2.2.2" à partir de la page internet : https://www.asus.com/fr/supportonly/G731GU/HelpDesk\_Download/    (le fichier ne fait que 3.35Mb)

Cependant, lorsque je lance le setup, un message d’avertissement me demande si je veux autoriser ou non le fichier à s’exécuter (origine noté inconnue). Je l’autorise donc.

Ensuite une barre de chargement (extracting) apparaît avant de disparaître. Puis l’invite de commande s’ouvre et il ne se passe plus rien. Il est indiqué dans l'invite de commande "Le fichier spécifié est introuvable".

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance

Cordialement

Voilà quelques captures d'écran :

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2020-03-07T05:59:47+00:00

    1) Pour corriger cela, après la mis à jour vers la dernière version de ARMOURY CRATE, il faut mettre à jour AURA Service dans l'application.

    2) Je n'ai pas essayé de réinstaller **"**ASUS System Control Interface V2" car il est déjà à jour sur mon PC

    3) AURA CREATOR ne fonctionne pas correctement non plus sur mon PC.

    Bonjour

    en réponses à vos écrits:

    1) virer moi cette cochonnerie!...(****ARMOURY CRATE).

    puis:

    essayez ceci, si dessous:

    2) voir désinstaller la version actuelle et la réinstaller!...(ASUS System Control Interface V2)... >>>(A prendre sur le site ASUS)<<<.

    3)voirdésinstaller ( **AURA CREATOR )**puis le réinstaller....>>>(A prendre sur le site ASUS)<<<.

    PS:

    les doublons de ces applications Microsoft installer par le Système!,( il faut les virer du Système!.)...

    puis

    suivre mes indications sur les installations depuis le site ASUS.

    une fois fait :

    redémarrer le Système. (menu démarreret choixredémarrer)

    voir ce que ça donne?...

    Nota:

    sur certains des pc que j'ai dépanner, ces solutions ont fonctionné!...

    il ne faut pas installer d'Anti-Virus tiers!...ceci peu compliqué les bons fonctionnements de ces applications (ASUS)!.

    activez Defender et le mettre à jour!.

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  2. Supprimé

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  3. Anonyme
    2020-03-06T16:08:18+00:00

    Bonjour,

    Mon problème n'est toujours pas résolu.

    Les seuls réponses que j'ai reçu d'ASUS, c'est d'installer "ASUS System Control Interface la version V2", puis de mettre à jour la dernière version MyASUS version 2.2.10.

    ASUS System Control Interface:

    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/UX581GV/AsusSystemControlInterfaceV2_V22140.zip

    My ASUS version 2.2.10:

    https://www.microsoft.com/fr-fr/p/myasus/9n7r5s6b0zzh#activetab=pivot:overviewtab

    Et ensuite réessayer d'installer la mise à jour "ROG KB Update Tool  V2.2.2" .

    Je n'ai pas essayé de réinstaller "ASUS System Control Interface V2" car il est déjà à jour sur mon PC comme MyAsus. Malgré ces nouvelles versions qui sont sorties, cela ne fonctionne toujours pas.

    AURA CREATOR ne fonctionne pas correctement non plus sur mon PC.

    De plus, j'ai fait la dernière mise à jour de l'application ARMOURY CRATE (v2.6.10.0) et après, mon PC n'était plus reconnu par celle-ci et le RGB ne fonctionnait plus !!! Pour corriger cela, après la mis à jour vers la dernière version de ARMOURY CRATE, il faut mettre à jour AURA Service dans l'application.

    Asus c'est vraiment devenu de la grosse Mer** !!!

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  4. Anonyme
    2020-03-06T07:13:14+00:00

    Bonjour

    OK!...Oui c'est l'application qui foire!....j'ai malheureusement pas de solution, autre que ce qui à déjà été proposées!...

    ceci appartient à ASUS et Microsoft de résoudre ce problème la assez particulier!.

    je suis sur ce sujet du faite que j'ai des PC à dépanner avec l****es même types avec ces même problèmes.

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  5. Anonyme
    2020-03-05T15:17:27+00:00

    Bonjour , j'ai exactement le même problème avec mon Asus Rog StriX III modele G531GW recu début mars.

    Impossible d'installer la mise a jour ROG KB Update Tool  V2.2.2

    De plus impossible d'utiliser Aura Creator pour personnaliser mes touches RGB comme je le souhaite ! Uniquement les illumination par default fonctionne !

    J'ai constacté asus pas d'info pour le moment....

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