Pardon, j'ai oublié l'image :
Problème de son & connexion Bluetooth (Intel sous Windows 10)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
J'utilise un PC ASUS R415UQ-FR014T sous Windows 10 - 64 bits.
Depuis hier, le bluetooth fonctionne mal : sautes de connexion (avec des fichiers en ligne ou sur mon ordinateur) et crachouillements.
J'utilise une enceinte JBL Flip 4.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu'ici.
J'ai exécuté l'utilitaire de résolution, qui indique avoir corrigé le problème, mais cela ne change rien. Au contraire : après exécution, le son étant revenu sur le PC alors que l'enceinte était toujours indiquée connectée, j'ai déconnecté l'enceinte. A ce moment là, l'ordinateur a fait un gros son continu, et a indiqué devoir redémarrer pour cause de problèmes.
Après, le bluetooth s'est reconnecté mais le problème de connexion persiste.
De plus, lorsque je souhaite supprimer le périphérique, cela ne fonctionne pas : il est indiqué "échec de la suppression".
Les pilotes sont indiqués à jour. Intel m'avait d'ailleurs envoyé une notification pour procéder à des MAJ, et cela incluait le Bluetooth (Intel Wireless Bluetooth).
J'ai aussi désactivé le volume absolu mais cela n'y fait rien (je l'ai donc remis).
L'enceinte et la connexion marchent parfaitement à partir de mon téléphone portable, cela ne vient donc pas du périphérique.
Quelqu'un saurait-il me guider?
Merci!
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes
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40 réponses
Trier par : Le plus utile
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Anonyme
2019-09-30T13:06:32+00:00 -
Anonyme
2019-09-30T12:59:29+00:00 Merci!
En revanche "Emulation" n'apparaît pas en suivant l'astuce F12.
Et le lien vers l'ISO Win10_1903_V1_French_x64.isone me permet pas de télécharger quoi que ce soit.
Désolée si c'est pénible!
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Anonyme
2019-09-30T12:40:31+00:00 C'est bien la même (dernière ISO disponible).
Il faudra ensuite effectuer les mises à four.
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Anonyme
2019-09-30T12:22:52+00:00 Merci Aski!
Même si j'ai déjà la version 1903? C'en est une autre?
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Anonyme
2019-09-30T12:11:16+00:00 Bonjour,
Avant de réinitialiser, je te conseille plutôt d'i nstaller la dernière version 1903 par mise à niveau (donc sans pertes).
Si un antivirus autre que Windows Defender est installé, le désinstaller et activer Windows Defender.http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html
• Télécharge le fichier ISO > Win10_1903_V1_French_x64.iso https://tb.rg-adguard.net/index.php?lang=fr-FR&extract ou utilise l'astuce F12 pour télécharger le dernier ISO disponible http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=1913• Clique droite sur l'ISO et choisis "Monter" ou double-clique sur l'ISO.• Lance la mise à niveau en exécutant le SETUP du lecteur virtuel qui se crée. Sélectionne l'option sans télécharger les dernières mise à jour.