passage de la version 1803 à la version 1809

Anonyme
2019-04-12T18:56:30+00:00

Bonsoir,

J'essaie depuis 2 jours de faire une mise à jour vers la version 1809 de Windows10. Malheureusement, après plusieurs minutes, j'obtiens toujours le message "nous ne pouvons pas dire si votre pc a suffisamment d'espace ...". J'ai essayé les différentes méthodes proposées sur internet (Windows update du PC, à partir d'une clé USB..) mais le problème persiste. Merci à toute personne pouvant m'apporter une aide.

Cordialement

Philippe

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2019-04-14T07:46:27+00:00

    Bonjour

    Mon PC est un Asus Vivobook Pro 17 N705UD (ou UDR?). En vérifiant la version Bios, j'ai vu que j'ai la version 313 correspondant au N705UDR. De mémoire, je l'avais téléchargé fin 2018. J'espère que je n'ai pas fait de confusion avec la version 311 du N705UD. Mais mon PC n'a pas présenté de dysfonctionnement jusqu'à présent. J'ai cependant demandé à Asus de me confirmer la référence exacte de mon PC à partir de son numéro de série.

    Quant à la solution proposée dans le fil en anglais, c'est plutôt "j'efface tout et je recharge complètement Windows10", un peu trop radical pour l'instant.

    Bon dimanche

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  2. Anonyme
    2019-04-13T19:59:02+00:00

    sfc, DSIM et chkdsk

    Merci de m'indiquer le résultat précis de ces commandes

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  3. Anonyme
    2019-04-13T19:56:48+00:00

    Exécute aussi ceci

    .

    Saisis invite dans la zone Rechercher sur Windows.

    Fais un clic droit sur Invite de commandes dans les résultats de recherche et choisis Exécuter en tant qu’administrateur. .

    Puis copie/colle la commande administrateur suivante

    chkdsk /f + Entrée.

    Accepte le redémarrage

    J'ai fait les commandes sfc, DSIM et chkdsk sans plus de réussite pour la mise à jour.

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  4. Anonyme
    2019-04-13T19:04:43+00:00

    > J'ai suivi la procédure mentionnée dans votre mail. J'ai désactivé tous les programmes qui se lancent au démarrage, désactiver tous les services après avoir masqué les services Microsoft. La procédure se déroule correctement jusqu'au point 5 de la mise àniveau puis, malheureusement, se termine par un message d'erreur sans code….

    Comme le problème persiste et avec le même message d'erreur, **je pense que la solution consiste à mettre à jour le BIOS,**comme par exemple sur ce fil où les 2 utilisateurs concernés par ce problème l'ont résolu de cette façon :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/erreur-0x8007001f-lors-de-la-mise-%C3%A0-jour/9fe059af-5d39-432b-9d90-55290d61228c

    Remarque :

    Tu n'as pas indiqué le modèle exact de ton PC pour qu'on puisse vérifier avec toi si une mise à jour du BIOS est disponible pour ce PC.

    Sinon, essaye de comprendre et d'appliquer la solution donnée par "Andi482" dans le dernier message de ce fil en Anglais :

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10-install-cannot-determine-space/ca24594d-51a0-48b6-a504-ecf3b2dd20fc?page=4

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  5. Anonyme
    2019-04-13T18:59:12+00:00

    Exécute aussi ceci

    .

    Saisis invite dans la zone Rechercher sur Windows.

    Fais un clic droit sur Invite de commandes dans les résultats de recherche et choisis Exécuter en tant qu’administrateur. .

    Puis copie/colle la commande administrateur suivante

    chkdsk /f + Entrée.

    Accepte le redémarrage

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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