passage de la version 1803 à la version 1809

Anonyme
2019-04-12T18:56:30+00:00

Bonsoir,

J'essaie depuis 2 jours de faire une mise à jour vers la version 1809 de Windows10. Malheureusement, après plusieurs minutes, j'obtiens toujours le message "nous ne pouvons pas dire si votre pc a suffisamment d'espace ...". J'ai essayé les différentes méthodes proposées sur internet (Windows update du PC, à partir d'une clé USB..) mais le problème persiste. Merci à toute personne pouvant m'apporter une aide.

Cordialement

Philippe

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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  1. Anonyme
    2019-04-13T11:46:50+00:00

    Bonjour,

    J'ai suivi la procédure mentionnée dans votre mail. J'ai désactivé tous les programmes qui se lancent au démarrage, désactiver tous les services après avoir masqué les services Microsoft. La procédure se déroule correctement jusqu'au point 5 de la mise à niveau puis, malheureusement, se termine par un message d'erreur sans code

    Pour info, Avast n'est plus installé. Je l'avais supprimé avec avastclear.exe

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  2. Anonyme
    2019-04-13T09:18:46+00:00

    Bonjour

    Malheureusement la cause n'est pas dans l'espace libre de la partition réservée du système (partition F:SYSTEM de 260,00 Mo), à moins que cette dernière ait été nettoyée après désinstallation d'Avast car c'et lui qui est responsable dans cette situation mais cela est peu probable aussi car la désinstallation d'Avast laisse toujours les traces (si elles existaient avant : dossier nommé Snapshots) sur cette partition après sa désinstallation.

    Cependant, Avast pourrait bien être la cause de tes soucis même s'il n'avait rempli la partition réservée du système, pour cela, tu peux essayer une autre fois d'installer la version 1809 par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres en utilisant l'ISO de cette version et en prenant certaines dispositions particulières.

    A cet effet :

    1- effectue d'abord une vérification des erreurs sur le disque pour la partition OS :

    • Lance l'invite de commande (admin).

    Pour accéder à l'invite de commande (admin), tape le mot cmd dans la zone de recherche de la barre des tâches et fais un clic-droit sur l'icône Command prompt ou bien Invite de commandequi sera affichée dans les résultats de recherche et clique sur : Exécuter en tant qu'administrateur.

    Sinon, l'invite de commandese trouve dans le menu démarrer, lettre S**,** dossier "Système Windows".

    Mais là, il faut sélectionner Invite de commandeet faire un clic droit dessus puis sélectionner Plus et cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.

    - Entre par copier-collercette commande : chkdsk /f et appuyer sur la touche clavier ENTREE.

    • Un message comme sur cette image sera affiché sur l’invite de commande : 

    • Tape alors la lettre O et appuyer sur la touche clavier ENTREE.
    • Ferme l’invite de commande.

    -Redémarre et attend que le ScanDisk se termine.

    2- Applique mon tutoriel au format pdf :

    https://www.cjoint.com/c/IAjjqUYCh62

    Remarques :

    -Inutile de s'attarder sur l'introduction.

    - Respecter à la lettre les recommandations du paragraphe III- PREPARATION.

    • Même si la mise à jour passe, il se peut qu'elle échoue à cause d'un autre problème, un message d'erreur avec code sera alors affiché au terme de la restauration de la version antérieure, prendre une capture d'écran de ce message pour la transmettre.

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  3. Anonyme
    2019-04-13T07:50:48+00:00

    Bonjour,

    Merci pour l'aide. Voici la capture d'écran

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  4. Anonyme
    2019-04-13T07:48:00+00:00

    Bonjour,

    Merci pour l'aide. Avant de faire toutes mes manips, j'ai désinstallé complètement Avast. Maintenant, ne reste plus que Windows Defender.

    Bonne journée

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  5. Anonyme
    2019-04-12T20:55:02+00:00

    Bonsoir

    Tu dois certainement avoir un problème d'espace libre insuffisant dans la partition (cachée) réservée du système.

    Pour vérifier cela, télécharge, installe et exécute "Minitool partition Wizard" :

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1991

    et sans rien faire de plus au risque d'effacer ton disque, prends une capture d'écran de la gestion des disques affichée par "Minitool Partition Wizard" pour la transmettre dans ton prochain message.

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