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Bonsoir, jai récupéré une tablette Asus avec Windows 10 et impossible de l'utiliser car j'ai tout le temps un écran bleu "Windows a rencontré un problème et doit redémarrer". Il y a un code d'erreur mais je ne trouve aucune soluce nulle part concernant ce code. J'aimerais vraiment pouvoir utiliser cette tablette.
J'ai déjà fait une réinitialisation avec l'outil Windows en supprimant tous les fichiers mais ça continue. J'essaye de mettre à jour la tablette mais très compliqué avec tous ces redémarrages.
Si vous avez une idée de comment résoudre ce problème :-)
Merciii
Bonne soirée
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Merci JAM3SB, en effet je n'aime pas trop aller sur drivers.com non plus... je suis déjà allée sur le site du constructeur et normalement j'ai le pilote à jour, la carte réseau est Qualcomm Atheros QCA9377.
Jacques, merci pour le lien je vais essayer de désinstaller le pilote via le gestionnaire comme c'est expliqué sur le forum en lien et réinstaller le pilote que j'ai téléchargé sur le site du constructeur.
Bonjour Marion,
Un problème identique est posté, Windows indiquant que la dernière version est installée alors que ce ne serait pas le cas :
Voir quand même sur la page du constructeur de votre Pc ce que vous pouvez récupérer comme pilotes, y compris le bios.
Carte qualcomm atheros qca9377wireless network adapter
Bonjour Marion,
Pouvez-vous me donner la référence de votre carte réseau Qualcomm Atheros pour que je regarde quelque chose à votre place ?
Ou, la marque, le modèle et la référence exacte du pc en question si vous ne savez pas comment trouver les infos de la carte réseau.
Et contrairement à ce qui est dit par tout le monde, n'allez pas sur drivers.com mais plutôt sur le site officiel de Qualcomm Atheros qui est ici -> https://www.ath-drivers.eu/ pour trouver votre dernier pilote officiel.
Pour les pc portables ou fixes… toujours commencer par le constructeur du pc puis ensuite allez chez les constructeurs officiels des composants !!!
Bonjour,
Je suis allée voir sur touslesdrivers ce matin et je ne comprends pas car en cherchant carte réseau Qualcomm Atheros pour Windows 10 64 bits, je trouve une version encore plus ancienne de 2016...
Je ne sais plus du tout quoi penser. Plus d'écran bleu mais ce matin encore perte du réseau avec le même problème que sur la seconde photo. Résolu en faisant désactiver/réactiver le pilote mais pas super pratique.
J'ai de nouveau essayé une mise à jour via le gestionnaire de périphérique mais il m'indique toujours que ma version est la plus à jour.
Dans mon dossier compressé du pilote, je ne peux pas cliquer pour installer la nouvelle version par ce dossier ? il y a tout un tas de fichiers mais je ne sais pas lequel choisir :-(
Merci à tous pour votre aide,
Marion
Voir ce que propose ce site qui est très connu sur les forums :
