Windows 10 s'est désactivé

Anonyme
2019-02-11T12:21:38+00:00

Bonjour,

J'ai mon PC depuis décembre 2015 ; il était sur Windows 8 à l'époque (8.1 je crois) et j'ai fait la mise à niveau vers Windows 10 le moment venu. 

Il marchait très bien mais tout à coup, sans que j'ai rien fait de spécial, il y a quelques jours j'ai un message qui s'affiche en bas à droite me demandant d'activer Windows. 

J'ai voulu tenter une réinstallation complète, mais ça ne marche toujours pas. Code erreur 0xc0000022 

On a essayé de contacter Microsoft qui demande l'ID de produit. Mais impossible de le retrouver ; dans les informations systèmes, c'est indiqué ID de produit : non disponible ; et toutes les lignes de commande pour le récupérer ont échouées. 

En désespoir de cause, j'ai tenté de racheter une licence, mais rien n'a faire. Toujours le même code erreur. 

Et voilà que ce matin en me remettant dessus, j'ai ça quand je clique sur "activer Windows"

Je vais aller loin avec ça !

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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28 réponses

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  1. Anonyme
    2019-02-13T07:39:03+00:00

    J'ai recommencé 3 fois pour être sûre de ne pas avoir fait d'erreur

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  2. Anonyme
    2019-02-12T21:42:12+00:00

    Dernière tentative

    Saisis invite dans la zone Rechercher sur Windows.

    Fais un clic droit sur Invite de commandes dans les résultats de recherche et choisis Exécuter en tant qu’administrateur.

    Puis copie/colle la commande administrateur suivante et valider :

    powershell "(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey"

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  3. Anonyme
    2019-02-12T21:38:49+00:00

    Je l'ai fait plusieurs fois ; j'ai sélectionné la ligne, j'ai fait ctrl+C, je suis allé sur PowerShell en mode admin, j'ai fait ctrl+V là où le curseur clignotait

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  4. Anonyme
    2019-02-12T21:32:37+00:00

    Le message que tu as posté indique une erreur de syntaxe colonne 2.

    Recommence

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  5. Anonyme
    2019-02-12T21:12:17+00:00

    OK, avec ça j'ai enfin les infos que je cherche depuis plusieurs jours.  Clé de licence, product id... Tout y est MERCI !!! 

    En revanche, je fais comment pour entrer la clé avec l'écran vide que j'ai quand je vais sur "Activation" ? (celui dont j'ai mis une capture dans mon premier message)

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