Windows 10 s'est désactivé

Anonyme
2019-02-11T12:21:38+00:00

Bonjour,

J'ai mon PC depuis décembre 2015 ; il était sur Windows 8 à l'époque (8.1 je crois) et j'ai fait la mise à niveau vers Windows 10 le moment venu. 

Il marchait très bien mais tout à coup, sans que j'ai rien fait de spécial, il y a quelques jours j'ai un message qui s'affiche en bas à droite me demandant d'activer Windows. 

J'ai voulu tenter une réinstallation complète, mais ça ne marche toujours pas. Code erreur 0xc0000022 

On a essayé de contacter Microsoft qui demande l'ID de produit. Mais impossible de le retrouver ; dans les informations systèmes, c'est indiqué ID de produit : non disponible ; et toutes les lignes de commande pour le récupérer ont échouées. 

En désespoir de cause, j'ai tenté de racheter une licence, mais rien n'a faire. Toujours le même code erreur. 

Et voilà que ce matin en me remettant dessus, j'ai ça quand je clique sur "activer Windows"

Je vais aller loin avec ça !

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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28 réponses

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  1. Anonyme
    2019-02-12T20:36:55+00:00

    Bonsoir

    Pourquoi tous ces supplices ?

    Télécharge et exécute ShowKeyPlus :

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=258&lid=3022

    Le résultat est affiché instantanément, si une clé de produit est gravée dans la carte mère, elle sera inscrite dans la dernière ligne (ligne OEM Key).

    Par exemple sur cette image, il n'y a pas de clé de produit gravée dans la carte mère :

    Mais comme tu as réinstallé Windows si j'ai bien compris, il faut vérifier si tu as bien réinstallé la bonne édition.

    Pour cela, si tu n'arrives pas à activer Windows 10 avec la clé de produit de Windows 8 ou 8.1 extraite de la carte mère, vérifie dans l'onglet Chek product key de ShowKeyPlus à quelle édition de Windows 8 ou 8.1 correspond cette clé et informe-nous du résultat.

    Transmet aussi une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche lorsque t exécute la commande winver.

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  2. Anonyme
    2019-02-12T20:32:59+00:00

    Non, il y était déjà. J'ai fait ctrl+V la où le curseur clignotait

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  3. Anonyme
    2019-02-12T20:02:48+00:00

    Non, tu n'as pas saisi exactement ma commande.

    Je pense que tu as mis un blanc devant la parenthèse.

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  4. Anonyme
    2019-02-12T19:55:32+00:00

    Oui, j'ai édité le message après en m'excusant d'avoir mal lu ; désolée pour mon erreur d'inattention ; je doit gérer  problème pro en parallèle et sans pouvoir utiliser mon PC, ce n'est pas simple 

    Ensuite j'ai indiqué que j'ai fait la manip et le résultat obtenu 

    Je recommence et je te mets une capture d'écran, comme ça tu pourras voir que cette fois j'ai vraiment suivi tes instructions à la lettre

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  5. Anonyme
    2019-02-12T19:15:48+00:00

    Je l'ai fait exactement deux fois de manière très détaillée.

    Il faut copier toute la commande, parenthèses incluses.

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