Microsoft Store Erreur Code : 0x80073D05

Anonyme
2018-12-26T11:44:39+00:00

Bonjour à tous !

Désoler je sais qu'il existe déjà des sujets sur cette erreur malheureusement les solutions proposer m'ont pas aider.

Je m'explique :

Hier soir j'ai pus lancé l'application Deezer Music sans problème. Ce matin j'ai voulus la lancer mais au moment où je clique sur l'application dans le menu démarrer rien se passe. L'application de réponds plus. Je ressaye la même chose. Je décide donc de désinstaller puis réinstaller l'application Deezer depuis Microsoft Store. Je cherche l'application dans le menu démarrer et je fais clique droit dessus puis désinstaller rien se passe non plus. Je décide donc de ressayer encore et encore toujours rien. Je me suis rendus dans les paramètres avec la liste des applications installer et Deezer Music ne se trouvait plus. C'est très bizarre car elle apparait toujours dans le menu démarrer comme application présente sur le pc. Je me rends donc dans Microsoft Store pour l'installer et à coté du bouton installer il y'a écrit "Vous possedez déjà cette application" je suis donc très étonné. Je clique quand même sur le bouton Installer le téléchargement s'effectue, mais au moment de l'installation de l'application (95%) ça plante à chaque fois (15 essais ). Je reçois le message :

 Installation impossible. Nous allons ressayé sous peu. Je clique sur le bouton Afficher les détails et on m'indique un code : Code : 0x80073D05

Le code est toujours le même à chaque fois. J'ai donc supprimer mon anti virus, mis à jour les pilotes de ma cartes graphiques, réinstaller Microsoft Store, redémarrer l'ordinateur, télécharger un correcteur de Windows qui répare le problème mais le problème persiste. J'ai encore essayé d'autre technique sur des forums, vidéos YouTube, forum de Microsoft toujours le problème :/

J'aimerai tellement que c'est possible de régler ce problème très embêtent

Je reste à votre disposition pour des éventuelles questions, screens ou autre.

Cordialement,

Nathan

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Microsoft Store

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33 réponses

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  1. Anonyme
    2018-12-26T12:55:25+00:00

    Bonjour

    Cette erreur doit certainement avoir un rapport avec la corruption du cache de Microsoft store.

    Mais la réinitialisation du cache de Microsoft store pour les applications tierces du store est différente de la réinitialisation du store pour les applications par défaut de Windows 10, ce que tous les utilisateurs ignorent mais ce n'est pas de leur faute, c'est celle de Microsoft….

    Par conséquent, il faut que tu appliques la solution :

    PART TWO

    To Clear Store Cache for 3rd Party Apps

    De ce tutoriel :

    https://www.tenforums.com/tutorials/15057-clear-reset-store-cache-windows-10-a.html

    puis tu redémarres.

    Remarque :

    Comme je n'utilise pas le store et que je n'ai jamais rencontré ce problème, je n'ai pas testé cette solution, donc il serait utile pour les utilisateurs qui rencontreront ce problème et qui tomberont sur ce fil de connaitre le résultat que tu vas obtenir.

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  2. Anonyme
    2018-12-31T17:42:03+00:00

    Comment je fais pour transférer toutes mes donnés, images, vidéos, fichiers, jeux , fonds d'écran... sur mon autre session ?

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  3. Anonyme
    2018-12-28T10:33:09+00:00

    Je peux plus installer aucune des applications du Microsoft Store donc je pense cela vient du Microsoft Store et non de son éditeur

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  4. Anonyme
    2018-12-27T19:36:55+00:00

    Bonsoir,

    Juste pour dire, deezer n'a pas été désinstallé complètement puisque Windows vous affirme qu'il est déjà présent !

    Pour désinstaller une appli c'est pas facile car elle est enregistrée à plusieurs endroits.

    Pour information:

    Il est possible de supprimer une application de votre appareil, mais cette application reste attachée à votre compte visible dans la section "Vos applications" dans Windows store.

    Les applications sont installés dans:  %ProgramFiles%\WindowsApps directory (dossier caché, géré par Windows).

    Inutile de tenter de modifier le répertoire %ProgramFiles%\WindowsApps car il faudra le faire sur le répertoire %ProgramFiles% sous-jacent ainsi que le ProgramData% & % UserProfile % annuaires.

    (sauf si je me trompe)

    Avez-vous tenté avec powershell  pour supprimer l'appli complètement ou tenté de réparer les appli avec le fichier Appsdiagnostic10.diagcab de Microsoft bien que ce ne soit pas forcément nécessaire puisque le reste fonctionne ?

    C'est juste une idée mais attendez que ZEKRI Abdelhafid donne son avis plus avisé que le mien avant d'appliquer quoi que ce soit !!!

    Même problème ici -> https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/jeux-du-store-coinc%c3%a9s/92901900-d303-402a-8c81-8dcaa58ca227 donc attendons une réponse des experts.

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  5. Anonyme
    2018-12-26T13:35:06+00:00

    En effet quand j'ai lancé le programme de Windows pour trouver le problème il y avait une erreur de cache pourtant Windows m'a dit qu’il étais régler. Je vais essayer ce que vous m'avez dis je vous tiens au courant a+

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