Microsoft Store Erreur Code : 0x80073D05

Anonyme
2018-12-26T11:44:39+00:00

Bonjour à tous !

Désoler je sais qu'il existe déjà des sujets sur cette erreur malheureusement les solutions proposer m'ont pas aider.

Je m'explique :

Hier soir j'ai pus lancé l'application Deezer Music sans problème. Ce matin j'ai voulus la lancer mais au moment où je clique sur l'application dans le menu démarrer rien se passe. L'application de réponds plus. Je ressaye la même chose. Je décide donc de désinstaller puis réinstaller l'application Deezer depuis Microsoft Store. Je cherche l'application dans le menu démarrer et je fais clique droit dessus puis désinstaller rien se passe non plus. Je décide donc de ressayer encore et encore toujours rien. Je me suis rendus dans les paramètres avec la liste des applications installer et Deezer Music ne se trouvait plus. C'est très bizarre car elle apparait toujours dans le menu démarrer comme application présente sur le pc. Je me rends donc dans Microsoft Store pour l'installer et à coté du bouton installer il y'a écrit "Vous possedez déjà cette application" je suis donc très étonné. Je clique quand même sur le bouton Installer le téléchargement s'effectue, mais au moment de l'installation de l'application (95%) ça plante à chaque fois (15 essais ). Je reçois le message :

 Installation impossible. Nous allons ressayé sous peu. Je clique sur le bouton Afficher les détails et on m'indique un code : Code : 0x80073D05

Le code est toujours le même à chaque fois. J'ai donc supprimer mon anti virus, mis à jour les pilotes de ma cartes graphiques, réinstaller Microsoft Store, redémarrer l'ordinateur, télécharger un correcteur de Windows qui répare le problème mais le problème persiste. J'ai encore essayé d'autre technique sur des forums, vidéos YouTube, forum de Microsoft toujours le problème :/

J'aimerai tellement que c'est possible de régler ce problème très embêtent

Je reste à votre disposition pour des éventuelles questions, screens ou autre.

Cordialement,

Nathan

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Microsoft Store

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33 réponses

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  1. Anonyme
    2018-12-28T10:38:39+00:00

    J'ai installé le logiciel que vous m'avez conseillé : revouninstaller

    Cependant le logiciel trouve pas l'application Deezer

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    0 commentaires
  2. Anonyme
    2018-12-28T10:35:57+00:00

    Powershelle j'ai déjà essayer et je peux avoir le lien de Appsdiagnostic10.diagcab svp ?

    J'ai par ailleurs trouvé le ficher de WindowsApps (en affichant les fichiers masqués) mais j'arrive pas à l'ouvrir j'ai pas l'autorisation une solution?

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  3. Anonyme
    2018-12-27T20:16:34+00:00

    Bonsoir

    Merci JAM3SB.

    Je crois qu'avec ce code d'erreur précis : 0x80073D05, en faisant des recherches sur le Net, on voit que les utilisateurs qui rencontrent ce problème ont tout essayé sans résultat mais je suis d'accord avec concernant la désinstallation qui ne serait pas faite proprement car si cette application est bien désinstallée et si le cache du store pour les applications tierces est bien réinitialisé, je ne vois pas pourquoi cette application ne se réinstallerait pas.

    J'ai fait un test d'installation/désinstallation de Deezer Music et il me semble qu'il s'est bien désinstallé, quand j'aurai le temps, j'essayerai ensuite de le réinstaller pour voir en espérant que je rencontre le même problème pour que je puisse rechercher la solution d'un problème que j'aurai entre les mains.

    Peut-être qu'il serait utile de désinstaller cette application avec un logiciel comme "revouninstaller" ?

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  4. Anonyme
    2018-12-27T19:05:36+00:00

    Bonsoir

    Non, malheureusement je n'utilise pas cette procédure de dépannage, ni celle ave TeamViewer.

    Concernant ton problème, comme il ne s'agit pas d'une application par défaut de Windows 10 mais d'une application tierce et que la solution que j'ai indiquée n'a pas fonctionné, je n'ai pas autre chose à proposer comme je viens de l'annoncer pour un problème identique sur ce fil :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/jeux-du-store-coinc%c3%a9s/92901900-d303-402a-8c81-8dcaa58ca227

    Mais dans ton cas, s'il s'agit d'une seule application, je te conseille de contacter son éditeur.

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  5. Anonyme
    2018-12-26T21:43:32+00:00

    J'ai installé la version du 24/12 malheureusement toujours le problème. Je pense donc ça serait vraiment plus simple et rapide de la faire avec vous via Skype, Discord ou join.me

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