Impossibilité de saisir mon code PIN

Anonyme
2018-09-16T19:52:36+00:00

Bonsoir, j'ai aujourd'hui acheté un PC Acer Swift (Windows 10), dès le début je l'ai synchronisé avec mon compte microsoft, j'ai tout configuré et j'ai ajouté mon code PIN à 6 chiffres, je suis resté dessus pendant une heure ou deux, puis je l'ai laissé en veille et je suis parti. Je suis revenu pour l'allumer quelques heures plus tard, et j'avais ce message d'erreur "Votre PIN n'est plus disponible en raison d'une modification des paramètres de sécurité sur cet appareil. Vous pouvez reconfigurer votre code PIN en accédant à Paramètres > Comptes > Options de connexion" 

Je n'ai même pas l'opportunité de saisir mon code PIN, et je n'ai logiquement donc pas accès aux paramètres, je ne sais pas comment le reconfigurer

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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Anonyme
2019-01-13T20:44:16+00:00

oui le problème est résolu, j'ai réinitialiser complétement mon PC, et réinstaller Windows, il a fallu que je le mette en mode sans échec

cordialement

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  1. Anonyme
    2018-12-10T11:30:13+00:00

    Bonjour,

    à priori ALT+ F10, F12 ou autre configuration de clefs maintenues au démarrage ne fonctionne pas .

    Je viens d'essayer ceci (repris du support MS):

    Depuis l'écran de connection: maintenez la touche Maj enfoncée tout en sélectionnant Alimentation

    **** > Redémarrez. avec votre souris

    L'écran bleu du mode échec doit apparaître. Choissisez l'option "Dépannage".

    Bon courage.

    Merci de préciser si cela fonctionne.

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  2. Anonyme
    2018-11-23T16:49:41+00:00

    J'ai eu exactement le même problème. 

    "Votre PIN n'est plus disponible en raison d'une modification des paramètres de sécurité sur cet appareil. Vous pouvez reconfigurer votre code PIN en accédant à Paramètres > Comptes > Options de connexion" 

    J'ai donc réinitialisé le PC comme le précisait un membre, depuis un démarrage en mode sans échec (appuyer sur F5 ou F8 (en fonction du PC) en démarrant le PC )

    Ensuite il faut lancer le menu de réi-intialisation du PC.

    Ne pas activer la reconnaissance biométrique lors de la nouvelle initialisation. Le faire plus tard, apres redémarrage du PC depuis le menu de configuration.

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  3. Anonyme
    2018-12-04T09:00:51+00:00

    Mince! Essayer en maintenant  ALT+F10 ou F10 au démarrage.

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  4. Anonyme
    2018-11-23T14:10:58+00:00

    est-ce que votre problème est résolu?  j'ai le même ici et je commence à être à bout, merci

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