Impossibilité de saisir mon code PIN

Anonyme
2018-09-16T19:52:36+00:00

Bonsoir, j'ai aujourd'hui acheté un PC Acer Swift (Windows 10), dès le début je l'ai synchronisé avec mon compte microsoft, j'ai tout configuré et j'ai ajouté mon code PIN à 6 chiffres, je suis resté dessus pendant une heure ou deux, puis je l'ai laissé en veille et je suis parti. Je suis revenu pour l'allumer quelques heures plus tard, et j'avais ce message d'erreur "Votre PIN n'est plus disponible en raison d'une modification des paramètres de sécurité sur cet appareil. Vous pouvez reconfigurer votre code PIN en accédant à Paramètres > Comptes > Options de connexion" 

Je n'ai même pas l'opportunité de saisir mon code PIN, et je n'ai logiquement donc pas accès aux paramètres, je ne sais pas comment le reconfigurer

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2019-01-13T20:44:16+00:00

oui le problème est résolu, j'ai réinitialiser complétement mon PC, et réinstaller Windows, il a fallu que je le mette en mode sans échec

cordialement

Cette réponse a-t-elle été utile ?

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.
0 commentaires

25 réponses supplémentaires

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2018-12-09T12:16:35+00:00

    Bonjour, j'ai acheté mon pc hier. J'étais à côté et ce matin, ça ne marche plus. Pareil erreur code pin mais sans accès à mon compte. Comment faire? J'ai essayé de redémarrer sans mode échec et je n'arrive pas. Merci.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2018-12-05T09:54:46+00:00

    Toujours pas

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2018-12-01T14:04:49+00:00

    J'ai le même problème mais la réinitialisation ne fonctionne pas avec F5 ou F8 

    Quelqu' un aurait une  solution svp ?merci

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2018-11-23T14:09:45+00:00

    Même chose ici, rien ne fonctionne.  avez-vous d'autres trucs?  ou je retourne chez le vendeur?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires