Impossible d'utiliser mon PC suite mise a jour windows 10 (plus de souris plus de clavier) pas possible de demarrer, bloqué sur la page d'acceuil

Re

A mon sens ça vient des deux souris et clavier

avez-vous la possibilité d'essayez au **moins un autre clavier!... voir même la souris!...**pour pouvoir au moins rentrez votre mot de passe!...

Ou voir essayez dans la fenêtre bleu et choix des options démarrages rechercher réparation du démarrage de Windows 10

Ou encore déconnecter votre clavier du port USB et si un autre de disponible l'essayez dessus ?...même chose pour la souris?...

il faut chercher en jouent avec les ports USB disponibles et voir quel sera les résultats!...

PS: ne pas oublier de faire un redémarrage à chaque changements

Nota :pour ce qui es de la connexion à internet ça arrive mes au bout de quelques minutes ça passe à la normale!.

J'avais déjà fait cette manipulation et donc je viens de la refaire en suivant vos informations:

faite ceci, jusqu'à ce qu'il vous affiche un écran bleu avec les options de démarrage

si ça arrive jusque-là :

allez dans option avancez puis démarrage et rechercher choix de démarrage, puis démarrage en mode sans échec

une fois dans la liste des modes sans échec( choisir mode sans échec avec réseau )(faut taper le chiffre en fonction du choix)<voir face à la ligne>...voir si vous avez accès pour rentrez votre mode de passe

ou NIP si Oui rentrez votre mot de passe ou NIPet faite entrer fonction clavier.

A cette étape j'avance juste d'un cran a savoir : Le joli paysage et toujours la sur le cote inférieur gauche mes utilisateurs s’affiche sur le coté inférieur droit le bouton marche/arrêt, la connexion internet qui comprend cette fois-ci une croix rouge ( alors que tout est bien connecté) et le FRA pour le clavier français et un symbole qui représente un trois quart de cercle en pointillé avec une flèche vers le bas et une flèche vers la droite( je ne sais pas a quoi cela correspond) Au centre ma photo mon ID et dessous la fenêtre (avec le curseur à l’intérieur fixe) qui attend que je saisisse mon mot de passe . Mais je ne peux rien saisir car ma souris est totalement inactive ainsi que mon clavier . Donc impossible d'aller plus loin.

J'ai juste comme indiqué plus haut avancé d'une étape

Bonjour Yankee

Me revoilà avec mon lot de galère !!!!

J'ai fini par accepter le fait de sélectionner la ré-initialisation du PC en conservant mes fichiers comme décrit ci-dessus.

Et après un temps très long de ré-initialisation tout s'est bien passé et arrivé à son terme et au ré-demarrage final Ho !! SURPRISE !!!  Cela n'a strictement rien changé !!!!.1)>>> Toujours le beau paysage (celui qui change à chaque fois et non celui de la grotte sur la plage) avec l'heure et la date en bas à gauche et aussi la connexion internet et l’état de la batterie en bas à droite et toujours 2)>>>pas d'invite à saisir mon code NIP (pas de petite fenêtre de saisie de code) Normal dans l'anormalité car pas de clavier et pas de souris. Pour info ces deux derniers fonctionnent très bien lorsque je suis sur la page(bleue) de réparation du PC. Ils sont toujours désactivés au démarrage de Windows (c'est clair et net) Donc pour résumer sans réaction en bougeant la souris ou en tapant sur le clavier l'invite de saisie du code Nip ne viendra jamais.  Que dois-faire maintenant ???? Il y a t'il une possibilité de rentrer sous dos dans le fichier pilote (que sais-je ?) et traiter le pb a la source?

Bonjour

merci du retour des problèmes, rencontré après l'ISO réparation:

1)>>> sur ce souci, il y à une solution, si vous souhaiter l'appliqué

avant toutes chose il s'agit de résoudre ceci:

2)>>> je vient de faire un ISO réparation sur mon système(effectivement sous le premier écran il n'y à pas le pointeur de la souris

mes un clic doit faire apparaître le deuxième écran afin de pouvoir rentrer votre mot de passe ou NIP

donc malgré l'absence du pointeur faite qu'en même un clic afin de voir si ça passe sur le deuxième écran, ou faite entrer fonction clavier

pour voir si ça passe au deuxième écran.

si ceci ne fonctionne toujours pas!... essayez de faire un démarrage en mode sans échec

comment:

arrêter le PC démarrer le et au moment ou il commence à charger Windows arrêter le de nouveau avec le bouton marche/arrêt

faite ceci, jusqu'à ce qu'il vous affiche un écran bleu avec les options de démarrage

si ça arrive jusque-là :

allez dans option avancez puis démarrage et rechercher choix de démarrage, puis démarrage en mode sans échec

une fois dans la liste des modes sans échec( choisir mode sans échec avec réseau )(faut taper le chiffre en fonction du choix)<voir face à la ligne>...voir si vous avez accès pour rentrez votre mode de passe

ou NIP si Oui rentrez votre mot de passe ou NIPet faite entrer fonction clavier.

si vous arrivez jusque la et accédez au mode sans échec (bureau)

ouvrez le panneau de configuration>>>puis gestionnaire des périphériques

dans affichage un clic sur afficher tout

dans la liste rechercher le clavier (un clic droit avec votre souris dessus choix propriété voir dans les sections l'état du périphérique

si il présente un souci: genres: triangle jaune ou rond rouge avec croix ou (?) ou (!) ainsi que un code d'erreur!...

faite moi des copies d'écran de tout ce qui vous semble anormal!...

même tabac pour la souris

ainsi que les périphériques USB si vous avez connecter votreclavier et souris sur ces ports USB , sinon les port PS2 pour les deux.

par la même occasion rechercher dans les ressources des périphériques si il n'y à pas de conflit qui serai la cause du problème

faite moi la aussi des copies d'écran.

j'attends vos réponses.

Bonjour Yankee

Me revoilà avec mon lot de galère !!!!

J'ai fini par accepter le fait de sélectionner la ré-initialisation du PC en conservant mes fichiers comme décrit ci-dessus.

Et après un temps très long de ré-initialisation tout s'est bien passé et arrivé à son terme et au ré-demarrage final Ho !! SURPRISE !!!  Cela n'a strictement rien changé !!!!. Toujours le beau paysage (celui qui change à chaque fois et non celui de la grotte sur la plage) avec l'heure et la date en bas à gauche et aussi la connexion internet et l’état de la batterie en bas à droite et toujours pas d'invite à saisir mon code NIP (pas de petite fenêtre de saisie de code) Normal dans l'anormalité car pas de clavier et pas de souris. Pour info ces deux derniers fonctionnent très bien lorsque je suis sur la page(bleue) de réparation du PC. Ils sont toujours désactivés au démarrage de Windows (c'est clair et net) Donc pour résumer sans réaction en bougeant la souris ou en tapant sur le clavier l'invite de saisie du code Nip ne viendra jamais.  Que dois-faire maintenant ???? Il y a t'il une possibilité de rentrer sous dos dans le fichier pilote (que sais-je ?) et traiter le pb a la source?

Merci pour toutes ces informations. Juste que si je n'ai plus avast qu'est ce qui va me proteger des virus etc.... car il me semble que defender n'est pas suffisant

Re

defender est très bien!... beaucoup d'améliorations en ce qui le concerne ont été faite

donc si vous récupérer Windows activez defender le mettre à jour tout les jour

programmé une analyse complète doit suffire!.