Impossible d'upgrader W10

> Maintenant, il télécharge une mise à jour des fonctionnalités de Windows 10 version 1703 alors que je suis toujours en 1607, c'est pour le moins curieux.

Cela ne sert à rien puisque tu disposes de l'ISO de Windows 10 version 1709.

Donc, il vaut mieux Désactiver le service Windows update, effacer tout le contenu du dossier Software Distribution qui se trouve dans le répertoire Windows puis activer le service Windows update.

Vérifie aussi dans le dossier nommé Panther qui se trouve dans le répertoire Windows, s'il y a des fichiers au format .xml et .log, copie-les tous dans un nouveau dossier sur ton bureau puis compresse ce dossier pour obtenir un fichier compressé (Pour compresser ce nouveau dossier : clic droit sur le nouveau dossier et clic sur Envoyer vers puis sur Dossier compressé) à envoyer par l'intermédiaire du site "Partage-fichiers.com" :

http://www.partage-fichiers.com/index.php

(Décoche la case : Mot de passe).

Et indique-nous le lien de téléchargement de ce fichier dans ta prochaine réponse afin que nous puissions le récupérer.

Explications :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows\_other-windows\_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af

OK, je vais regarder ça.

En attendant, pourquoi penses-tu qu'il faille que je mette à jour les pilotes en passant par le site d'ASUS ?

A la fin de la dernière tentative et toujours sans rebooter j'ai regardé s'il y avait des mises à jours visibles par Windows Update. Il y en avait mais impossible de les installer car une mise à jour était en cours !!! J'ai réussi à supprimer le dossier $WINDOWS.~BT ainsi que le Windows.old, tous deux avaient des fichiers impossibles à supprimer car ils étaient ouverts dans un programme.

J'ai relancé une recherche de mise à jour. Il vient de me télécharger une mise à jours de Defender et cette fois l'a installée. Maintenant, il télécharge une mise à jour des fonctionnalités de Windows 10 version 1703 alors que je suis toujours en 1607, c'est pour le moins curieux.

Comme c'est un gros téléchargement, je reviens vers toi dès que c'est fini.

@+

Bonjour

Cette situation est inhabituelle et je ne pense pas que le dossier $WINDOWS.~BT soit en cause.

(Dans ce cas, voir l'observateur d'évènements peut être utile).

Ce dossier peut être renommé en mode sans échec (Une fois renommé cela suffit), pour le supprimer ou le renommer, tu peux suivre par exemple les solutions indiquées sur ce fil :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-windows_install/mise-%c3%a0-jour-win-1064-famille-1511-vers-win/a4f6b45f-9f33-45cf-8b0d-412366c1ad08?page=2

Pour ce qui est de la mise à jour des pilotes, il faut l'effectuer en réinstallant tous les pilotes après avoir sélectionné Windows 10 64Bit et le modèle du CPU (lx-45xxxxU ou lx-5xxxxU) dans ta page de téléchargement sur le site Asus qui doit être celle-ci (mais c'est à confirmer) :

https://www.asus.com/fr/Laptops/ASUS-ZenBook-UX303LA/HelpDesk_Download/

Important :

Créer un point de restauration système avant d'installer les pilotes.

Aussi, avant de relancer une nouvelle fois la mise à jour, transmettre les captures d'écran de la liste des programmes installés dans Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration classique.

Bilan de la situation :

• Lancement de la procédure de mise à jour en suivant scrupuleusement les indications de la notice
• Affichage de la fenêtre Préparation
• Affichage de la fenêtre "Obtenir les mises à jour importantes", case "Pas maintenant" cochée et "Je veux aider ..." décochée
• Affichage de la fenêtre "Avis et conditions du contrat ....." : Accepter
• Affichage de la fenêtre "Vérification que vous êtes prêt ...."
• Affichage de la fenêtre "Vérification que votre PC a suffisamment d'espace"
• Affichage de la fenêtre "Prêt pour l'installation" : Windows 10 Famille et conserver fichiers personnels et applications
• Affichage de l'écran : Installation de Windows 10, Votre PC va redémarrer à plusieurs reprises .... (Paragraphe 5 de la notice)
• Nous sommes passés de 0% à 100% lentement avec parfois des accélérations.

Puis : pendant environ 20 secondes affichage de : "Votre PC va redémarrer dans quelques instants"

et sans que je ne touche à rien et sans reboot, le PC est revenu sur le bureau initial avec juste cette petite fenêtre ayant pour titre "Installation de Windows 10", le texte "Échec de l'installation de Windows 10" et un bouton OK.

Pour résumer : pas de redémarrage, pas de blocage entrainant un arrêt forcé etc...

Petite précision : avant de lancer cette nième tentative, j'ai fait un petit nettoyage comme préconisé par Patricia Guenot (voir mon premier message dans ce post). Il m'a a été impossible de supprimer le répertoire $WINDOWS.~BT car des éléments étaient ouverts dans un autre programme sans m'indiquer lequel.

Bonjour Abdelhafidzekri,

Je vais relancer la procédure pour mesurer exactement à quel moment j’obtiens la fenêtre de plantage mais dans mon souvenir d'hier, je crois que c'est juste à la fin de la première phase avant le premier reboot quand il dit qu'il va redémarrer pour la première fois. Je pense donc qu'il a juste préparé l'installation mais qu'il ne l'a pas encore commencée.

A tout à l'heure pour te dire exactement quand c'est.