Bonjour chantal11.
Merci pour les nouvelles instructions que tu m'as communiquées pour utiliser la dernière version de l'outil "Windows Repair". Ces instructions m'ont permis d'effectuer correctement les premières étapes (Step 3, Step 4, Backup Tools).
Cependant, au cours de la dernière étape (Repairs - Main), après environs 30 minutes (Repair Job : 9/22), le message suivant est apparu :
"Tweacking.com - Windows Repair a cessé de fonctionner. Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible."
et, sous ce message, une commande "Fermer le programme" que j'ai actionnée après environ 20 minutes, n'ayant vu aucune fermeture automatique du programme, ni aucune information quant à une solution.
Après cela, une série de message est apparue :
"WerFault.exe - Erreur d'application... erreur d'E/S du type 0xc000009c" Cliquez sur OK pour terminer le programme"
(ce que j'ai fait)
"Winlogon.exe - Erreur d'application..." Cliquez sur OK pour terminer le programme"
(ce que j'ai fait)
"Récupération. Une erreur E/S inattendue s'est produite. Code d'erreur 0xc00000e9" Cliquez sur "Entrée" pour réessayer"
(ce que j'ai fait)
"Récupération. Votre ordinateur/périphérique doit être réparé... un fichier est manquant ou contient des erreurs. Fichier WINDOWS\system32\winload.exe Code d'erreur : 0xc000000f Vous devriez utiliser les outils de récupération..."
J'ai accédé aux outils de récupération en suivant la notice de mon ordinateur, ce qui m'a permis de redémarrer, mais je constate que l'explorateur de fichiers fonctionne très lentement et que ma connexion au site Microsoft est extrêmement laborieuse.
J'arrête ici et je te demander ton avis, pendant qu'il m'est encore possible de communiquer.
A bientôt, j'espère.
Gc14092