Ecran étiré !

Anonyme

Bonjour,

J'ai Windows 10 depuis plusieurs mois.

Aujourd'hui, l'écran du bureau s'est tout à coup réduit par rapport à l'écran de mon PC.

J'ai arrêté et redémarré le PC. Il y a une longue mise à jour. Je crains qu'il n'ait pas réussi à trouver mes "paramètres de personnalisation" (une fenêtre est restée longtemps immobile en haut et à gauche de l'écran). J'ai coupé brutalement et recommencé.

Après la mise à jour, toutes les images affichées se sont retrouvées étirées en largeur, y compris sur Word.

J'ai essayé de mettre à jour le pilote graphique, comme suggéré : rien n'y fait.

J'ai recherché une mise à jour de Windows : le PC l'a téléchargé, mais elle ne semble pas s'être appliquée.

Il est très difficile de travailler avec un tel affichage : que faire ?

Merci d'avance.

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31 réponses

Anonyme

2017-12-11T10:00:05+00:00

Bonjour BrienneAnnemarie,

Je vous remercie pour votre retour.

Oui effectivement, je vous confirme que le souci est résolu.

Vous pouvez mainteant exécuter Windows Update et installer les mises à jour normallement.

Merci à tous pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Zaineb

Pour info, une mise à jour Windows fonctionnalités vers windows 10 version 1709 m'a été proposée ce matin (11/12/2017). L'ayant effectuée ( c'est assez long ) j'ai retrouvé suite à cette mise à jour mon ECRAN ETIRE !!!

Nota : j'avais suivant votre conseil et grâce à l'utilitaire proposé, d'abord masqué puis finalement "démasqué" la mise à jour de ma carte graphique...

Je suis donc retourné dans les propriétés de la carte graphique pour mettre à jour le pilote en choisissant la version du pilote du 13/01/2015 ce qui, cette fois encore a résolu mon problème d'écran étiré.
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Anonyme

2017-12-10T18:09:59+00:00

Pardon, je retire ma question : c'est lié à Firefox, mon navigateur par défaut, car je n'ai aucun problème avec Edge.

Désolé et merci.

G.
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Anonyme

2017-12-10T08:59:22+00:00

Bonjour,

Le problème d'écran est résolu mais je viens de me rendre compte que je ne peux plus visionner aucune vidéo. J'ai l'impression que cela date de la même mise à jour qui a créé le problème d'écran.

Je ne sais pas quoi faire...

Merci de votre aide !

Bien cordialement

Gérard
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Anonyme

2017-12-07T18:47:51+00:00

Bonjour BrienneAnnemarie,

Je vous remercie pour votre retour.

Oui effectivement, je vous confirme que le souci est résolu.

Vous pouvez mainteant exécuter Windows Update et installer les mises à jour normallement.

Merci à tous pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Zaineb
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Anonyme

2017-12-06T14:49:12+00:00

Bonjour BrienneAnnemarie, bonjour à tous,

Je vous informe que la mise à jour liée au souci d'affichage a été corrigée.

Par conséquent, vous n'avez plus besoin de masquer les mises à jour.

Je vous recommande donc de conserver les paramètres Windows Update par défaut.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour plus d’éclaircissements.

Zaineb

bonjour Zaineb et merci pour votre message

je n'osais plus faire les mises à jour

je vais me lancer, quand même avec crainte

j'ai reçu entre temps dans windows une notification disant que je pouvais mettre la carte graphique à jour

qu'en est il, puis je vraiment le faire?

merci par avance pour votre réponse

je vais de ce pas faire les autres mises à jour
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